“真的要好好感谢一下这群医护人员……。”4月10日，正在开化县人民医院呼吸内科病区住院的76岁低保户詹大爷告诉记者，自己年纪大了听力不好，独自在医院看病就诊十分不方便，幸亏人民医院医护人员全程服务，让他顺利了住进了病房。
4月9日上午，76岁的詹大爷因上腹不适独自来到开化县人民医院外科门诊就诊，由于听力不好且不会说普通话，与医生交流十分困难。正在外科门诊坐诊的县人民医院院长助理张兴龙了解情况后，立即派医务人员将詹大爷护送到急诊室，并要求急诊室医护人员全程陪同就诊，为老人就诊提供方便。
挂号、缴费……随后，急诊科护士长汪兰香陪同老人在做完急诊内科、外科的初步诊断后，又前往心电图室、B超室、CT室和化验室等处陪同老人做了相关检查，检查结束后又让老人躺在急诊留观室内休息，还为老人送上了午餐。在相关检查结果出来之后，急诊科医护人员又安排护工将老人送到了呼吸内科病区住院，做进一步对症检查和治疗。
“为有需要的患者提供帮助，提供更加便捷周到的医疗服务是我们每一位医护人员的职责。”开化县人民医院院长助理张兴龙告诉记者，该院医护人员在开展诊疗服务过程中，将更加关注每一位患者、用心服务每一位患者，在进一步提高医疗服务质量的同时，更好的为每一位患者送去更加温暖的服务，让百姓就诊更舒心、更省心。