在创建全国文明城市的道路上，有这样一群人，他们或在自己的岗位上默默奉献，或利用业余时间帮助他人、热心公益。他们用自己小小的爱心书写着这座城市的大文明。他们让城市变得更美好更和谐更有礼，他们就是衢江的“小锦鲤”们。
汪琴——细微之处体现对病人的关爱
汪琴，是衢州市第二人民医院雷锋志愿服务站的站长，也是医院门诊部最热心的护士。日常工作中，她主动教病人如何使用自助挂号缴费机，让他们节省排队等待的时间；她搀扶行动不便的老年患者前往需要的门诊科室并帮助他们缴费、取药；遇到有人咨询她也总是特别耐心和细心的为大家解答。她用自己的实际行动，为医院的文明有礼、整洁有序贡献自己的一份力量。
黄卫——三分之一时间都留给了做志愿
黄卫，是见义勇为的英雄，也衢江区滴水公益的第一批义工。帮助困难家庭子女、关爱困难老人、无偿献血、清捡垃圾、清洗车棚，为了让这座城市变得更美好，他把业余时间都贡献给了志愿服务。他的爱心也感染着更多的志愿者加入到这支队伍，影响着身边的每一个人。
黄海燕——以身作则，为孩子树立好榜样
黄海燕，是新屋里社区的一位志愿者。为了让孩子了解志愿者服务，感受帮助他人带来的快乐，她以身作则，主动加入“志愿汇”，积极参加”创文青骑团”、七月蓝色小调“好听衢州”礼乐草原音乐会，“关爱孤寡困难老人、孝道薪火相传”等志愿活动。在她的带动感染下，14岁的儿子小郑也跟着她一起投入到志愿活动中，成为一名小志愿者。暑假期间，黄海燕带着儿子一起深入社区，为居民宣传文明养犬知识，也收获了作为志愿者的快乐。
方丰琴——日行2万步的城市美容师
方丰琴，原是一家母婴店的老板娘，今年经过层层筛选成为一名衢江区“创建全国文明城市长干队”的队员。今年7月1日，按照网格区块，方丰琴被安排到衢江东方大酒店周边，主要负责所在辖区日常市容维护。她对待工作极其认真负责，每天巡查都要走2万步以上。发现乱扔烟头、未按规定时间遛狗等不文明行为，都会上前及时劝导。偶尔碰到部分不理解的市民，方丰琴更能将原来开店对待顾客的一套经验灵活运用，对其晓之以情、动之以理，最终让不文明行为人认识到自己的错误，积极改正。
余如锦——志愿者的“大内总管”
余如锦，衢江区创建办志愿者科工作人员，作为志愿者工作的联络人，她时时关注志愿者们在工作群里发出的声音，解答他们的疑问，反馈提出的问题。虽身怀六甲，却依然活跃在志愿服务一线，为衢江区的志愿者们提供坚实的后勤保障。“@余如锦，霞飞路与东迹大道交叉口东南角行人红绿灯被撞歪，麻烦相关部门联系维修。”“收到，已向交警队反馈，谢谢。”这样的对话每天都会出现，及时解决了志愿者们发现的各类问题。她也是一个细心、热心的“大内总管”，天冷时安排为站岗的志愿者们送上一杯温暖的红枣姜茶，天热时送一个爱心桃，下雨天为志愿者送伞，志愿服务结束了会送上一句“雨天视线不好，大家行车路上注意安全。”
翁祖明——始终奋战在执法第一线
翁祖明，一名有着30多年工作经验的老市场监管人。他工作极度认真，一直是大家学习的榜样。日常巡查时，对待商户经营存在的问题，他从不妥协；调解矛盾时，他用自己几十年的工作经营为消费者挽回损失也为商家主持公道。2018年，他始终奋战在创文的第一线，整改小区车库违规经营，劝导沿街商户不出店经营，指导农贸市场文明经营，衢江城区的每一条道路都曾出现过他的身影。
全国文明城市创建以来，大街小巷都有“小锦鲤”们的身影。是他们用爱和温暖感染着身边的每一个人，也影响着身边的每一个人，让我们这座城市充满阳光和希望，因为有了他们，我们的出行变得更有序，环境变得更优美，生活变得更美好。