衢江区第二小学校长余胜秋
文明，是城市的名片、形象和窗口。创建全国文明城市，是市委、市政府的重大决策。徐文光书记在创建全国文明城市推进会上强调：文明创建决不能自留退路，“关键少数”必须率先垂范；文明创建绝不能虎头蛇尾，各项保障必须足额到位；文明创建决不能糊弄搪塞，考核问责必须动真碰硬。可见做好“创文”工作学校任重道远。下面就我校经历一年多的创建工作，谈一点感想与大家共勉。
一、落实“四要”求实效
（一）认识要到位
认识到位，不退缩。创建全国文明城市，是改善城市环境，提升城市形象，改善市民的生活环境和生活质量，使群众安居乐业、得到实惠的重要举措。学校作为教育的主阵地，要有强力的紧迫感和使命感。做好创建工作，是每一位师生员工的职责与使命，我们应义不容辞、全力以赴。
（二）机制要健全
机制健全，不含糊。创建文明城市工作，是当下学校一切工作的重中之重，我们实行创文工作“专班”制，专人抓管理、专人负责资料收集与归档。我们成立了 “衢江区第二小学创文工作领导小组”， 书记为第一责任人、副校长为主管领导、科室长为管理小组成员。设立了“党员干部文明先锋岗”；制定了《深化文明城市创建工作方案》、“创文工作网格员责任制度”。明确工作目标、重点任务、管理举措以及保障措施，让创文工作有据可依，有章可循。
职责分明，不姑息。学校领导亲自抓，协调和安排整个学校的“创文”工作，使创文工作的各项工作任务层层落实，任务明确，将工作责任网格化落实到每位教职员工。各责任地段实行三级责任人制，谁的职责范围出问题，谁负责，不推卸、不姑息。对于创文工作出色者，作为评优评先的首要依据，使创文工作突出重点，精准发力，注重实效。
（三）硬件要跟上
硬件跟上，不吝啬。创建工作迫在眉睫，容不得半点犹豫，作为学校要全力以赴，如:公益广告布置、无障碍设施是创文考核的一个硬指标，也是一个静态的指标。我们在经费紧张的情况下，勒紧裤腰，从办公经费中紧缩出50万元，加上财政拨款100万，用于增加或改造公益广告牌、宣传窗、布告栏、点赞台、文化清廉长廊等，让每一堵墙倡导文明；改建残疾人通道、残疾人厕所，让设施更人文。另外，食堂设施也做了很大的改进，我校增添了可容纳150多个大不锈钢餐桶的蒸汽消毒柜（以前用开水泡后都集中在紫外线消毒间进行消毒，现在蒸汽消毒、紫外线消毒双向进行）。通过整改，我校的宣传更到位，设施更人文，环境更优美。
（四）行动要迅速
行动迅速，不拖拉。创建文明城市是一个高强度、高频率、持续性的工作，作为学校应该有高度的使命感和紧迫感，在创文工作中，容不得有半点的马虎，做到宣传要及时、管理要到位、整改不拖拉。我们高效、迅速做好创文工作，召开创文启动、培训、提升等会议，加班加点清理卫生死角、整理材料、走出校园、走进社区。营造氛围，提高效率。
二、“三个人人”创亮点
（一）多元活动，人人重视
创文工作，是一个持续性的全民行为，必须人人重视，深入人心。我们利用多种形式进行宣传，利用宣传窗、文化长廊、户外广场公益广告牌等，让每个景点、每面墙、每个角落都倡导文明。
利用校园电视、点赞台，大力鼓励，提高文明风尚，举办各类培训、实践、竞赛活动。（如：师生动员会、家长培训会、创文誓师大会、核心价值观的抽查与默写比赛、文明小卫士进社区、环保小卫士进景区等）
（二）多方参与，人人行动
创文工作关乎千家万户，只有人人行动才能做好、做精。在我们学校，不分年龄、不分职位、不分工种，人人都是创文先锋、志愿者。教职员工是创建文明的执行者、志愿者、宣传者。家委会是创文的宣传者、组织者。家长是校门口上放学秩序的维护者。学生是环境的守护者，他们小手牵大手，互相督促遵守文明规范；周末、节假日我们的学生自觉走进社区，做宣传、搞卫生做创卫志愿者，外出旅行、春游，都能看到我们的学生手提垃圾袋捡垃圾、杂物。
（三）多层督查，人人监督
查漏利补缺，监督促完善。我们设立创文督查考评工作机制，确定工作目标任务、督查时间。班班有争章台，做到课课有评价；周周有值周巡查小组，做到天天有督查，每周有评比。和雅之星、和雅班级、和雅年级的评比，有效促进学校创文工作的提升。
我们建立督查平台，创文督查领导小组进行定期与不定期的巡查制度，发现问题及时通过创建的钉钉群、校园广播、微信等平台通报表扬、批评、督查建议。人人参与监督，形成创文工作时时抓、周周评、月月新的良好效应。
三、瞄准“四点”求发展
（一）发现“盲点”
创文工作涉及面广，节点细，条件硬。有些工作我们觉得做得很好，也有存在不规范、不到位的地方，这就是“盲点”。所以每次迎接上级部门督查、校际之间的互查，我们以最佳状态迎检的同时，不是解释原因，而是要求多提建议，咨询困惑。（比如：消防器材灭火器，一开始我们认为做到定期检查，不过期就行了，通过迎检才知道检查登记还不够规范）。发现创文“盲点”，找到提升“拐点”，及时改进，让我校的创文工作尽善尽美。
（二）抓住“节点”
徐文光书记提出：创文工作至微至显、落细落小、到边到角，各项工作都要更具体、更细致、更深入、更到位，不放过任何一个角落，不忽视任何一个细节，真正把创建工作落细落小落实。
创建全国文明城市指标多、考核细、要求严、难度大，没有“小事”、“小环节”等细节的完善，就很难有全局的胜利。我们统筹抓好小处小事小节等细微之处，通过以小见大、以小及大。查漏补缺、完善细节，在工作的推进上严之又严、一丝不苟，着力补齐“短板”。创文工作做到深入深入再深入，认真认真再认真。
（三）突破“难点”
我们的学生大部分来自农村，所以家长素质相对不高，加上我校有2300多名学生，上放学拥堵、家长接送等候不文明，成为我校创文的一大难点。我们实行分段放学，缓解拥堵。加大宣传力度，组织家长志愿者维护秩序，引导家长上下学绿色出行、有序接送、有序停车、有序等候。在家长等候区，老师志愿者巡回捡垃圾，让行动感动家长，促使家长改变不文明行为。我们还把所有家长车牌号（包括电瓶车）进行登记，遇到家长不文明停车、逆向行驶等问题，我们在现场立刻指正，再由班主任电话沟通。
我们学校负责兰堡小区的创文工作，刚接手兰堡小区，问题多，压力大，业主配合度低。我们协调物业与业主的矛盾，党员先锋队、网格员，利用晚上、休息日挨家挨户进行宣传，进小区扫垃圾、擦楼道、示范提醒垃圾分类，甚至给钉子户联系解决就业问题，把原来的脏乱差、矛盾多的小区，转变为文明、有序、和谐的品牌小区。
（四）提升“亮点”
创文工作没有最好，只有更好。尽管我校的创文工作，历经一次次检查、考核都得到了各级领导的认可。我们还要加大创文工作力度，让创文队伍更庞大，让创文工作更精细。久久为功、常抓不懈。创文是一个动态过程，只有起点，没有终点，我们将不懈努力，继续创建品牌小区，特色学校，打造名副其实的“文明窗口”。
古人云：“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。”当前，新一轮创文已进入决战决胜的关键时刻，小事关乎全局，细节决定成败，我们只有持续查漏补缺、完善细节，才能够在冲刺目标时稳操胜券！