自衢州市开展全国文明城市创建工作以来，衢江区坚持严格对照标准，主动推进工作，为创文工作打下坚实基础，为建立长效机制，开展“创文十大行动”，成效显著。2019年是衢州市创建全国文明城市承前启后的关键年，今年来，衢江区全面对标各项创建标准和工作要求，全区上下积极行动、全员参与，紧扣重点任务不放松，坚持问题导向抓整改，强力推进基础设施大完善、城区环境大整治、文明素养大提升。
在“创文十大行动”的基础上，总结提出创文“十大提升行动”，长效常态化推进全国文明城市创建工作。
社区、小区全面提升
小区内乱拉电瓶车充电线、楼道乱堆乱放、乱搭乱建、车库架空层经营等不文明行为进行集中整治；小区内老旧破损的路面、绿化带、消防设施、健身器材、电瓶车充电设施等基础设施进行全面修复更新。
垃圾分类、市场及周边环境提升
按照垃圾分类指导要求，对城区各网格、乡镇（街道、办事处）、行政村等全区域范围实施垃圾分类提升行动，提高城乡垃圾分类管理水平；厘清市场经营权限，规范市场经营，建管并重、注重长效，开展部门联合执法，整治市场周边环境。
城中村和城乡结合部联合整治
按照拆迁整治和保留整治分类指导的要求，做好拆迁完成或待建地块环境卫生管理，清除垃圾，落实空地围栏；对建成区范围内的保留整治村进一步加大环境卫生整治力度，落实城中村长效保洁机制，做到有制度、有经费、有人员，提高城中村环境卫生管理水平。
“四个平台”助力智慧城市
利用科技手段，推行“智慧城市”建设，结合乡镇“四个平台”的有效运作，促进创文指挥建设提升。
开展“衢州有礼▪园丁计划”
根据衢江区《“衢州有礼▪园丁计划”八大行动实施方案》总体部署，通过组织实施衢江区“衢州有礼▪园丁计划”八大行动，促使市民学礼、懂礼、遵礼、行礼，实现处处见礼、人人行礼，处处是花园、人人成园丁。
“六小行业”强力整治
全面完成建成区范围内所有餐饮单位（户）的集中整治任务；对小浴室、小美容美发、小歌舞厅、小旅馆、小网吧行为存在的突出问题开展集中整治。
沿街商铺规范管理
以城区振兴中路为试点开展经营户自律互查“红领带行动”，动员广大个体经营户有礼经营、落实门前“四包”制度，积极投身文明城市创建工作。
开展互查互学、互比互评
每月开展一次互查互学、互比互评。对主次干道、交通路口、背街小巷、城市社区、住宅小区、公园、公共广场、乡镇、中小学、闭关饭店（三星级以上）、商场超市、政务大厅、医疗卫生机构、公交站点、网吧、公共厕所等，随机抽取各一处以上进行评比，强化比学赶超。加强乡镇创建业务指导，邀请创建专家点对点培训，开展乡镇擂台赛，进行排名、通报。
持续开展“组百团、进千楼、访万户”行动
以“百千万”为抓手，充分发挥红色物业联盟作用，有效发挥党员的主心骨力量。发放创文宣传品，提高创文知晓率；疏通市民诉求反映渠道，了解问题，解决问题，提高居民满意度。
实施长效管理持续创文热度
持续完善“周一清扫日”“交通路口文明劝导志愿服务”“联系小区、联系道路结对”“两洗一捡”、学习“早餐奶奶”毛师花诚信经营、“小手拉大手”、“小区楼道倡文明”、“千场电影进社区”、“联合执法”等十大长效行动，打造一座“最有礼的城市”。