“真的感谢你们，帮我们解决了困扰这么久的难题。”近日，在柯城区荷花街道朝晖社区公园世家5号楼全体业主、小区物业、街道和社区工作人员以及消防、公安等部门的共同协商下，困扰公园世家5号楼业主两年多的101室排烟及噪音扰民问题终于得到妥善解决，业主余阿姨十分高兴。
“101室的排烟和噪音扰民问题一直是我们小区的老大难问题。”据朝晖社区网格员郑爱萍介绍，该房子租给辖区一商铺用作员工集体宿舍，因工作原因，员工多数早出晚归，常打扰楼上业主休息，且厨房烧饭的油烟直接往外排放，既影响业主们的正常生活，还存在很多安全隐患。
近日，社区主动与物业联系，在消防和公安等部门的协助下，组织社区网格员、组团联社成员与物业一同上门走访和协调，通过一次次沟通，大家以心换心，终于达成一致意见，共同签署整改协议。101室业主表示将积极配合整改，减少居住人员，提升居住者素质，将厨房整体外迁，并承诺一个半月时间内完成所有整改工作。（方心怡 李欣园 供稿）