“作为小区的网格长，要全面掌握小区的基本情况，对居民遇到的问题和困难提供力所能及的帮助和支持，努力让小区成为一个温馨和谐的大家庭。”11月14日，衢州绿色产业集聚区新新街道彩虹社区阳光风情小区网格长王莹如此对记者说。
今年是王莹分管阳光风情小区的第三个年头。由于小区没有物业和业委会，她一边联系临时的保洁人员，一边物色物业公司。刚开始那些天，王莹白天在小区与居民们拉家常、听建议，晚上在微信群里解答居民的问题。在物业公司进驻后，小区的点滴变化她都会拍照上传，让居民对物业工作有监督。在她的努力下，小区环境变得干净整洁。
由于阳光风情小区面积小，无地下停车位，停车难成了居民最想得到解决的问题。去年夏天，得知要开展创文提升工程，王莹把居民意见及时反映到社区，根据小区实际结合居民意见，开展了道路拓宽、清除杂草带、改建停车位、休闲公园提升美化、电线序化等提升工程，小区面貌华丽转身。
“每天走进小区，我听到最多的就是孩子们和居民朋友的招呼，我和他们就像家人一样。只要看到他们一张张的笑脸，我觉得所做的一切工作都是值得的，维护好小区环境就是我的使命。”王莹笑着说。（童子遇 周毅辉 叶罕丽 供稿）