“真的非常感谢你，帮我解决了燃眉之急！”近日，衢江区实惠饭店的童先生把一面锦旗送到区综合执法局樟潭中队的姜保全手中。
童先生想开一家餐饮店，选好地址后，他吃不准店铺适不适合做餐饮。于是，他想到了总是给他送服务的姜保全。姜保全一听立刻跟他一起到租房现场帮忙查看。“这个店铺不能安装排烟设施，不适合做餐饮店。”姜保全说完，童先生就露出了失望的表情。准备工作都已经做好了，却在租赁店铺这一环节遇到了问题。“我已经选了3家了，现在该怎么办？”姜保全看着焦急的童先生，决定帮他一起寻找合适的店铺。
之后，姜保全在执勤时，总是会留意店面出租信息，将合适的店面拍照传给童先生。找到合适的店铺后，他又利用下班时间，陪童先生一起去现场查看。有了姜保全的帮助，童先生的店终于顺利开张了。“群众能提前来询问店铺情况，就是对我工作的一种支持，我要尽力为他们做好服务。只有群众认可你，你的工作才能更顺利。”姜保全说。
“以前我们被叫作城管，这个称呼背后带有一些负面情绪，我希望通过我们的努力，改变市民对我们的看法。”姜保全下定决心做好一名“城管老娘舅”。
在整治流动摊贩时，姜保全遇到了一位姓姜的摊主。姜先生身患残疾，独自抚养三个孩子，以流动贩卖蔬菜、水果为生，取缔他的流动摊车就等于断了他一家人的生活来源。姜保全一方面依法取缔了他的流动摊，另一方面立即与新农都市场负责人联系，说明姜先生的情况。经过多方协商，终于在自产自销区为他选了一个好摊位。承包商听说了他的情况，还减免了摊位费。
“将依法执法与柔情执法相结合，才能赢得广大群众的理解和认可。我希望用尽心的服务让更多的群众获得幸福感。”姜保全说。（陈婷 郭金 供稿）