2019年，是衢州市创建全国文明城市三年周期的关键之年。衢江区把创建工作作为贯彻落实市委“1433”发展战略体系、推动“市区一体”协同发展的重要切入点和落脚点，持续用力、久久为攻，以“决战决胜”的姿态打好创文攻坚战。创文工作也让衢江化茧成蝶、破蕊绽放。
文明城市创建第二年里，衢江区从硬件到软件，从城区到乡镇，点、线、面全覆盖无死角推进，全区上下共同努力、共同发力、共同尽力。区四套班子领导率先垂范，深入城乡一线和联系道路、小区，对标对表，检查发现问题、协调解决问题。各部门、乡镇不等、不靠、不推，当好主力军，打好主动仗。
机关党员干部积极开展清扫及文明劝导，“组百团、进千楼、访万户”志愿服务覆盖全区84个小区。上行则下效，全区群众自觉投身、参与到创文工作中，变“要我创”为“我要创”，“银发”志愿者走街串巷服务居民，“衢州有礼”三句半在社区传唱，创文真正成为政府倡导、全民参与的文明行动。
三句半创作者杨珠良说：“大家从各方面去做文明人，做有礼衢州人。大家都是创文的一份子，文明城市才有更好地发展。”
为进一步完善城乡基础设施、提升城市形象，衢江区谋划实施民生提质项目177个，启动小区改造、背街小巷整治、车辆违停整治、农贸市场改造升级、道路景观绿化亮化、公共文化基础设施建设等民生工程。
一年来，共改造老旧小区27个，粉刷楼道947条，点亮楼道灯1547只，新增公益广告8000余平方米。衢江城区现有公园3个，绿地面积34.87万平方米，城区养护绿化总面积约72万平方米，“开窗见景、出门见绿”格局逐步形成。
新建停车场10个，新施划停车位4000余个，示范性居家养老服务中心全面建成。乡镇面貌焕然一新，日常保洁、垃圾清运常态长效，路灯、公厕、菜场等公共基础设施逐步完善，文化长廊、文化礼堂丰富百姓文化生活，小城镇环境综合整治20个乡镇全部完成验收。
市民方正明是：“这种大投入，这种规划设计，这种城市品位的提升，给我们衢江人民带来很大的福气，我们衢江的发展变化，作为衢江人是尤其的高兴。”
一个城市的文明是人的文明。衢江以多种形式引导群众知礼、尊礼、守礼。创文纳凉晚会为市民带来“身边的精神食粮”，成为衢江人气最旺的群众文化活动品牌，凝聚起了向上向善的创文正能量。“月月有主题、周周有安排、日日有活动”，“志愿创城同心同行”“银耀新时代共建有礼城”等10余类主题创文活动地蓬勃开展，让社会主义核心价值观走进千家万户。“早餐奶奶”毛师花、“浙江骄傲”童淑芳等榜样的示范作用，筑起了崇德向善的城市文化根基。“最美衢江人”“五星家庭户”“红领带示范商户”评选活动的广泛开展，在全区掀起了诚信经营、文明有礼新高潮。交警、综合执法、市场监管等部门创新工作方式，以充满温度的人性化执法，感化群众成为遵守法律和社会公德的市民。
一城劲吹文明风，满目城乡新图景。放眼衢江，涌动着一派生机勃发的新气象，创文的脚步唤醒了城市文明，凝聚了发展力量，为这座城市注入越来越多的文明和温暖。（作者 周艰 林晓振 ）