新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，衢州市贸促会主动服务，广泛开展“新型冠状病毒疫情”不可抗力事实性证明书相关宣传，积极与中国贸促会沟通对接，争取总会支持，鼓励企业利用不可抗力事实性证明维护合法权益。2月7日，通过不见面办证形式免费为衢州某机械设备公司办理了全市首份“新型冠状病毒疫情”不可抗力事实性证明书，并在当天通过快递方式免费送达企业，实现“非接触式办理”。
据了解，该公司主要经营机械设备及配件等产品，受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，企业延迟开工，一笔出口订单无法按时向客户交付产品，涉及合同金额近百万元，如未能及时交货，不仅存在合同纠纷，商誉受到的影响更是不可估量。
新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，针对部分出口企业由于受疫情影响可能无法履行或延期履行相关合同的问题，衢州市贸促会一直密切关注，通过QQ、微信等多种平台积极宣传不可抗力事实性证明书，使企业对相关政策措施应知尽知。截止目前共接受衢州市10余家企业不可抗力事实性证明咨询，并建议企业第一时间加强与外方沟通协商，尽可能取得谅解，利用不可抗力事实性证明，将合同损失降到最低。同时，衢州市贸促会采取24小时预约制、线上申请线上审核不见面办公、即报即审即办、免费办理、免费邮寄等一系列便企惠企服务举措，帮助企业减少损失，努力为衢州市外贸企业发展保驾护航。
贸促会不可抗力事实性证明书已得到全球大多数国家和地区的政府、海关、商会和企业的认可。出具该证明书后，企业可以部分或全部免除合同违约责任，最大限度维护企业合法权益。