入夏以来，高温天气持久不下。为切实保障流浪乞讨人员基本生活权益，衢州市救助管理站主动作为，多措并举，积极开展“夏季送清凉”专项救助行动，确保流浪乞讨人员能在高温季节及时得到有效救助，安全度夏。
一是加强站内管理。坚持24小时值班制度，确保救助热线全天候畅通。精准实施疫情防控举措，严格落实测体温、查行程、亮绿码、佩戴口罩等措施，做到核酸检测入站必检，应检尽检。做好各类救助物资储备，保证物资及时发放。强化消防、食品卫生检查，全面排查整改安全漏洞，确保各类受助人员和工作人员安全。
二是加大巡查力度。对城区主要道路、车站、医院、公园凉亭、桥梁涵洞、地下通道等重要区域，开展地毯式摸排，积极劝导、劝返流浪乞讨人员，对确实不愿接受救助的人员，及时发放食品、矿泉水以及防暑防疫物资，并做好跟踪劝导及信息备案，防止中暑和其他意外事故发生。
三是加强部门联动。主动与公安、卫健、城管、社区临时救助点等相关部门单位加强沟通联系，密切协作，进一步完善救助网络系统，发挥乡镇（街道）、村（社区）的属地管理作用，协同开展集中救助行动，做到发现一例，救助一例。
四是强化宣传引导。通过电视、报纸、抖音等媒体公布24小时救助热线电话：0570—3854513及社区临时救助点联系电话，向社区居民发放救助宣传折页等多种形式宣传救助措施、救助政策法规，积极引导流浪乞讨人员及时拨打求助热线。主动调动社会力量特别是环卫保洁工人、出租司机、志愿者等热心群众的积极性，主动提供救助告知线索。（钟美芬 供稿）