近日，衢州市贸促会收到一封来自永和制冷的感谢信，对衢州市贸促会商事认证部专业、高效、热心的服务表示感谢和赞扬。
3月30日上午临近下班时，永和制冷的外贸单证员廖某来电咨询优惠证办理事宜，由于公司一单发往菲律宾的货物已经开船，为保证货物能够及时清关，需要在当天下午同步寄出优惠原产地证。面对企业急切的办证需求，商事认证部的工作人员耐心细致的解答企业问题，及时完成审证、出证工作。商事认证部的程怡俏同志因担心下午邮寄同城快递会错过企业国际快递的寄送时间，当即利用午休时间，“自作主张”开车将证书送至永和制冷公司。
收到证书的单证员先是惊讶，后是连声感激“真的是非常感谢，贸促会的老师门不仅高效办证，还在午休时间给我们送证书上门。我刚才还在担心今天证书寄出去有点悬了，现在不用担心了，真的是太感动、太感谢了！”