家住衢州花园小区的杂交犬“刺猬”每天陪伴一对退休老人散散步、“聊聊天”，生活过得快乐又充实。“刺猬”是主人小朱初到衢州智造新城管委会上班时，从朋友那领养的。
小朱说，“刺猬”今年12岁，一身雪白的毛，好看又听话，也很善解人意。外出吃饭时，她坐在身旁的凳子上一声不响，有尿了知道去厕所拉。遇到父母亲发生不愉快，她还会卖卖萌从中调和，拉拉架，蹭蹭2人的腿。
2019年12月，衢州市首届“最有礼狗狗”评选启动仪式在市区南湖广场举行。经过自主报名，市综合执法局、社区、宠物医院推荐和网络投票等环节，杂交犬“刺猬”和另外7只宠物犬脱颖而出，成为衢州首批“最有礼狗狗”。
找“有礼狗”，实际是寻有礼人。近年来，衢州以解决养犬管理中的急难愁盼事为突破口，通过有礼倡导、有地收容、有效管控、有法可依，提升城市养犬管理工作水平。
为有效解决流浪犬管理难题，2019年以来，衢州先后谋划并建设可每日收容600条犬只的宠物犬栖养园项目两期，内设犬舍、隔离检疫、活动、冲洗、诊疗等5大功能区，集犬只收容栖养、隔离检疫、文明宣教和爱心认养等功能于一体。截至目前，园区已累计收养犬只6400余条，成了全国一流的城市文明养犬服务综合体。
在硬件打造的同时，迭代升级“养犬一点通”数字化应用，并配套发放智能犬牌8000余个，让养犬登记从窗口变线上，针对特殊人群开设邮寄犬牌服务，有效实现了“最多跑一次”到“一次不用跑”的蝶变。同时，在城区重点地段设置感应锚点等感知设备400余个，设备上线以来，已累计识别告警14500余次，养犬人自行纠正违法行为5800起。通过非现场识别、自动智能预警，有效遏制和纠正了未按规定时间、指定区域遛犬和流浪犬只等不文明养犬行为。2021年，该应用成为浙江省首批上线“浙里办”平台的50件“浙里民生关键小事”之一。
据统计，截至目前，衢州“养犬一点通”系统登记犬只1.1万只，涉犬类投诉同比下降45%，应用办件好评率达100%。
衢州市综合行政执法保障中心主任陈志强说，依托“养犬一点通”应用，协同农业农村等部门，打破犬只免疫、养犬登记、日常监管、病死犬只无害化处置等工作壁垒，实现了犬只全生命周期数据资源共享，犬只免疫和犬证办理同步进行。
据了解，衢州在推进线下线上一体融合养犬管理服务创新过程中，大力推动行政执法力量下沉县乡、充实一线，实施“跨区执法+乡镇联动”专项治理，将矛盾问题解决在基层。
目前，《衢州市养犬管理条例》已于今年3月1日颁布实施，各地各单位开展了形式多样的《条例》宣贯活动，依法养犬、文明养犬的意识已经深入人心。（作者 吴镛）