浙江省常山县坚决贯彻落实省市双减专班“双减”决策部署，依托全国监管平台，主动适应信息化要求、强化互联网思维，做实做细校外培训全流程监管，助力我县校外培训综合治理走深走实。截至目前，该县已有24家非学科类培训机构已全部纳入全国平台监管，银行核验通过率为100%，实现全流程监管。
一是统筹治理“一盘棋”。常山坚持强化统筹、及时部署、合力攻坚，用好全流程监管“关键一招”，确保校外培训综合治理取得实效。一是强化统筹。县委教育工作领导小组高度重视“双减”治理工作，把“双减”作为年度工作重点。强调严格落实培训机构全方位、常态化监管，重点聚焦预收费监管，加快推进非学科类机构资质审核工作。二是及时部署。我县六部门第一时间制定关于加强预收费监管工作的通知，结合实际提出具体工作要求。印发《常山县校外培训机构资金监管办法》，出台非学科类校外培训准入标准、分类鉴别等系列配套文件，为全面规范纳入平台监管奠定制度基础。培训机构实现全流程监管与其年检挂钩，进一步压实培训机构主体责任。县双减专班牵头召开全县监管平台应用推进会，通报各部门平台应用指标，重点部署应用平台对机构培训全覆盖、全方位、全流程监管等工作。三是合力攻坚。切实发挥“双减”工作专门协调机制作用，明确各部门职责和任务，相关部门共同开展全流程监管工作。县教育局、文广旅体局、科技局、银行等部门相关负责人，专题研究全流程监管工作的堵点难点，进一步加强协同配合，实现共管联治。常山县监管银行主动对接，积极提供“一对一”上门服务和技术支持，各部门联合开展收费监管等专项治理行动。
二是织密宣传“一张网”。常山县依托自媒体平台，以校外培训机构、中小学校、学生和家长为重点对象，多维度、立体化织密“双减”宣传网，营造全社会主动参与、积极支持全流程监管的良好氛围。一是加强专职人员培训。建立部门联动机制，各部门明确专人专岗负责监管平台工作，提高办理效率。先后多次召开视频培训会和现场推进会，组织校外培训监管人员掌握平台各项工作的办理流程和方法，不断提高各级管理员政策水平、业务能力和政策宣讲能力。二是加强社会宣传引导。专门就防范校外培训收费风险发布公开信、张贴海报，引导家长通过监管平台查询并选择正规机构，使用家长端APP买课消课，规避资金安全风险。通过实地走访、电话微信、书面告知等方式，向广大培训机构宣传通过平台买课消课是信息化时代的大势所趋，更是实现市场规范健康发展的有效之举，不断激发培训机构应用机构端APP的主动性和积极性。为消除机构对于资金安全的疑虑，及时对接银行，明确监管资金提取方式，为机构举办者服下“定心丸”，举办者开始实现主动转变。
三是打通最后“一公里”。常山以实现平台购课消课为目标，在全面完成机构的资质、人员、课程、账户审核的基础上，聚力攻坚机构支付开通工作，彻底打通全流程监管最后“一公里”。一是全力督促机构支付开通。全面落实机构运营管理，对有资质的培训机构一律要求注册运营并完成支付开通、使用平台购课消课，定期开展“回头看”。二是全域实施“下沉式”指导服务。实行分片管理与责任包干制，组织工作人员深入一线，以点带面提供“下沉式”指导服务。组建工作群，向培训机构公布工作人员电话及微信，面对面指导培训机构开通支付二维码，指导家长使用家长端APP；精挑细选先行通过银行审核、熟悉平台操作的培训机构，总结分享相关经验；三是全面落实激励考核机制。将监管平台应用工作纳入对各培训机构的审批要求及年检事项，实施定期会商、督办制度，对全流程监管进度滞后的机构及时督促指导。同时，鼓励各机构分享工作经验，营造表扬先进、督促后进、比学赶超的良好氛围。（胡雪君 供稿）