为进一步巩固“双减”工作成效，减轻在校学生在校外培训负担，保障学生身心健康、家长的权益免受侵害，开化县教育局在第42个消费者权益日来临之际，会同县市场监督管理局、县消费者权益保护委员会等部门在城南车站广场开展以“远离违规培训，规范缴纳费用”为主题的宣传活动。
一是现场宣讲政策。通过摆设摊位、悬挂横幅、发放200余份宣传单等方式，向广大家长朋友宣传讲解校外培训注意事项，引导家长认清非法培训本质，理性看待校外培训作用，自觉远离非法培训，审慎缴纳费用。
二是现场接受咨询。现场接受家长咨询37人次，耐心解答家长在培训中遇到的具体问题，并向广大家长朋友介绍缴费相关规定、注意事项和解决培训纠纷、退费纠纷的具体途径，帮助家长维护自身合法权益。
三是现场办理投诉。校外培训“平安消费”是校外培训监管治理的重要事项。工作人员现场当面受理投诉举报1件，解决培训机构“退费难”“虚假广告宣传”“培训合同纠纷”等投诉问题13个，有效预防“退费难”“卷钱跑路”及高额收费等问题发生。
四是守护健康成长。县“双减”专班持续强化校外培训资金监管工作，不断健全校外培训长效监管机制，营造良好校外培训消费环境，构建校外培训良好生态，切实维护学生健康成长和家长合法权益。（陈根祥 汪敏 供稿）