衢州公安政务服务坚持以为人民服务为宗旨，想民之所想，解民之所忧，为衢州市中、高考考生身份证办理开通“绿色通道”，通过主动、靠前服务助力衢州考生安心参考。
一、提前谋划部署，强化靠前思维。市县两级公安窗口主动对接教育部门，提前做好学校中、高考生申领、换领居民身份证的提醒服务。针对学生上学时间不方便到窗口办证，节假日办证量激增的情况，市县两级公安窗口联动，在非工作时间为考生提供延时、错时、预约、异地办证等服务。各窗口安排人员值班并公布服务电话，确保随叫随到，随到随办。6月全市为考生非工作日预约办理居民身份证148起、临时身份证108起。
二、启动绿色通道，落实优先办理。针对考生申请加急办理居民身份证的情况，全市公安窗口启动“绿色通道”，简化办理流程，落实“四个优先”，优先受理、优先审签、优先上传、优先发放，确保急需用证考生能在最短时间内拿到身份证参加考试。截至6月10日，工作日全市为342名考生办理户政业务，接受群众咨询248人次。
三、聚焦急难愁盼，提供暖心服务。为帮助广大考生解决高考期间因身份证遗失、忘记携带等突发情况，市局行政审批服务处牵头将公安综合窗口“搬进”校园，首次在全市设立9个考生临时身份证明服务保障点。在点位摆放“一窗通拍”终端设备，考生通过设备输入身份证号，人脸识别后当场就能完成本人临时身份证明的打印。各点位明确工作任务和要求，并安排专门工作人员随时待命，避免考生和家长为补证来回奔波，安抚考生情绪确保顺利参考。6月7日至10日，全市考点共开具临时身份证明17份，该项工作被6月7日的浙江卫视新闻联播报道。
