“感谢王所长为我们兄弟俩的事情忙到这么晚！”毛村村民毛建宾、毛建新兄弟俩感激道。7月4日夜晚，一场关乎家庭和睦与社会稳定的小型调解会议在航埠镇毛村村委会召开。衢州市柯城区航埠镇自然资源所所长王耀富，以其专业的知识和丰富的经验，携手村干部，共同致力于解决毛建宾自建房办证信访纠纷，展现了基层干部为人民服务的初心和使命。
此前，毛建宾与其兄毛建新因自建房办证问题产生分歧，引发了一连串的信访事件。面对这一棘手问题，王耀富所长没有退缩，而是主动出击，深入实地，多次踏勘现场，查阅相关档案资料，力求全面掌握案件详情。他深知，只有深入了解，才能精准施策，有效化解矛盾。
“根据农民建房“一户一宅”政策，你想为自建房办理不动产权证需要和你大哥协商好，将你父亲留下的老屋拆除并注销土地证，母亲陈水莲名下的房屋过户给大哥毛建新，然后才可以办理。”在调解过程中，王耀富所长以农民建房“一户一宅”政策为核心，耐心细致地向毛建宾、毛建新兄弟及其母亲陈水莲解释政策要点，对照他们自身情况进行了深入分析。他用通俗易懂的语言，将复杂的政策法规转化为易于理解的信息，赢得了当事人的信任与尊重。
通过王耀富所长的专业指导和耐心调解，双方当事人逐渐认识到问题的症结所在，也看到了解决问题的希望。最终，在王耀富所长的见证下，毛建宾兄弟同意签署并屋协议，达成了初步和解。
此次调解的成功，充分体现了基层干部在维护社会稳定、促进社会和谐中的重要作用。王耀富所长用实际行动践行了“人民至上”的理念，展现了新时代基层工作者的责任担当和专业素养。未来，我们期待看到更多像王耀富所长这样的基层干部，用智慧和汗水，为构建更加和谐美好的社会贡献力量。（徐丽 周暄坪 供稿）