10月29日重阳佳节，衢州公交“周周有礼”志愿服务队化身暖心使者，于清晨8点准时现身37路公交车厢，开展了一场融合传统美德与人文关怀的特色活动。

志愿者们精心准备了实用小礼品，通过古城旅游知识问答、公交安全常识竞猜等互动形式，为老年乘客送上“知识+关怀”的双重温暖，将节日祝福与实用关怀融入十米车厢空间，让传统佳节焕发时代新意。

活动现场温情涌动，乘客参与热情高涨。来自石梁的一位老先生精神矍铄，在抢答环节反应敏捷，成功赢取定制帆布袋后，他小心翼翼地将这份重阳祝福收纳进随身挎包，脸上绽放出欣慰的笑容；家住北门的一对夫妇凭借丰富的知识储备连续答对多道题目，顺利将三样奖品收入囊中。

交流中志愿者得知，那位夫人恰逢昨天生日，大家特意额外赠送一套挂面礼盒，送上“迟来的生日祝福与重阳安康”的美好祝愿，车厢内温馨与感动满溢，成为这个重阳节一道动人的城市风景。此次活动正是37路公交践行“爱老敬老”服务理念的生动缩影。作为城区重要干线之一，37路串联起“火车站”和“中医院”“柯城区中医院（柯城区妇幼保健院）”等站点，日常客流密集，老年乘客较多。

为提升服务质量，一分公司早于去年9月就制定了专项服务提升方案，明确驾驶员要主动做好面向老年乘客的专项服务要求，在车厢内也配备了便民药箱、设置了宣传标语，全方位营造“尊老、爱老、助老”的浓厚氛围，让每一次出行都成为温暖陪伴。

衢州公交将继续开展此类志愿服务，将敬老爱老的传统美德融入日常服务细节，通过不断优化老年乘客出行体验，让温情服务成为每段旅程的标配。同时，公司还将探索打造更多特色公交线路，以润物无声的方式传递城市美好，让“十米车厢”成为展现城市文明的新窗口，持续书写公交车厢内的温暖篇章。（李建骏 供稿）