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共享单车押金难退刷了免费骑车券,押金退款申请居然不见了

   10月23日,衢城市民赵先生打进96811热线爆料:共享单车的押金真是不靠谱,我最近遇到一件麻烦事,都不知道该怎么解决,希望给别的市民朋友提个醒。yyy中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  记者核实yyy中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  赵先生在市区一家单位上班,平常出行会选择共享单车,他经常骑的共享单车叫“酷骑”,这是最早入驻衢州的共享单车。yyy中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  9月底,因听说共享单车押金难退,赵先生就想把酷骑里的300元押金退回来。他尝试着打开酷骑手机APP,按照程序点击退款,一个个步骤下来,最后一个环节显示,客服已经接受退款请求,退款会在7个工作日内到达账号。yyy中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  几天以后,赵先生再次打开酷骑APP,页面显示,退款请求正在处理,明天款项将打入账号。yyy中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  不过,第二天,300元押金并没有如期入账,赵先生只是收到两张免费使用券,一张券可以免费骑半个小时。yyy中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  赵先生又等了几天,押金还是没入账。想着使用券放着不用有点可惜,几天前,赵先生吃过午饭扫了一辆酷骑,准备出门办事。yyy中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  没想到,二维码刚扫完,页面上跳出一行字,大致意思是,之前的退款申请系统已经默认为放弃退款。重新刷了页面,退款申请居然不见了。yyy中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  赵先生非常吃惊,申请退款的这段时间,他也骑过酷骑,却从没出现过这种情况。“估计是免费券搞的鬼,我用了,所以就不能退款了。”赵先生猜测。yyy中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  更让赵先生恼火的是,因为退款申请莫名消失,他不得不重新申请退款,之前的一切全白做了。yyy中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  赵先生同时还缴纳了另外一款单车的200元押金,经过此事,他觉得那笔钱也拿不回来了。yyy中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  这两天,记者多次拨打酷骑官方客服热线,热线一直处于忙音状态。记者试图联系酷骑单车衢州地区的一位工作人员,对方的手机却是停机。yyy中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  赵先生遭遇的问题能不能得到解决,本报将继续关注。yyy中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

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