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手机号码公布后,衢州这些领导接到了哪些电话?

   衢州绿色产业集聚区党工委副书记、管委会副主任郑河江:WWW中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  截至7月5日,我一共接到了10多个电话,主要是企业主咨询问题,或是投诉类的……WWW中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  前天晚上9:53,我在高铁上接到区内搬西地块一村民来电,情绪激动地反映家里经常断电。了解情况后,我马上与建规部和街道联系,要求尽快联系供电部门解决群众问题。10点16分,我回电群众告知解决方案及时间,他对答复非常满意。昨天一早,从建规部和街道反馈信息,该地块的临时用电问题将在7月份得到解决,保证村民用电正常。WWW中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  市级部门70名领导的手机号码公布,此举是畅通社情民意渠道、拉近干群距离的好举措,可以让干部与群众之间沟通“零距离”。从我本人两天接电话来说,感觉来电与平时比并没有明显增多,究其原因,一方面是我们平时就要经常深入企业,企业主都有我的联系方式,平时有问题可以随时沟通;另一方面,集聚区全力推进“最多跑一次”改革,采取一对一的帮办服务,全天服务不间断,为企业打造流程最简、服务最优、效率最高的营商环境,企业有什么需求或困难都是“有求必应”。截至目前,全区已收集各类问题316个,目前已协调解决280多个。WWW中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  市农办主任蒋国强:WWW中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  在手机号码公布后,我于7月3日接到两通电话。WWW中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  一通是市国税局下派衢江区峡川村的农村工作指导员来电商议工作,交流探讨助推乡村振兴的对策。接到这样的电话,我很高兴,当前乡村大花园建设正当时,广大农村工作指导责无旁贷,磨刀不误砍柴工,只有把规划、谋划、策划、计划做深做透,才会达到事半功倍的效果。为此,我也请他有空到市农办坐下来聊,因为一个村的发展不可能电话里短短几句话就能讲清楚,如有必要农办还将派人实地了解情况,共同研究推动该村发展思路、举措。WWW中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  另一通是中新社的记者来电,询问对公布部门领导手机号码的看法。我认为这是件好事,至少有三点好处:一是有利于群众反映问题,找得到人,找得到门,是畅通社情民意的积极渠道,让干部与群众之间实现沟通“零距离”;二是有利于交流工作,为农村工作指导员等关心支持“三农”发展的社会各界人士搭建了有效沟通平台;三是有利于长效监督,我想公布电话的目的是为了更好地推进工作,汇聚全社会之力对乡村大花园建设进行常态长效监督,我们将会对群众反映的问题,及时梳理,限时办结,能解决的尽快解决,不能马上解决的也要制定逐步解决的方案和时间表,对群众有个交代,切实做到群众有所呼,我必有所应。WWW中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  市市场监管局局长赖瑞洪:WWW中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  自市营商办公布市级部门领导的手机号码以来,我接到了4个电话,其中3个是媒体记者调查和了解接听情况的,1个是投诉咨询类电话,为常山陈先生反映在2018年1月19日通过朋友介绍,在衢江一家公司投资了18000元,该公司当初答应每天返利150元,现收回本金8400元,要求帮他拿回剩下的本金,对此,我建议陈先生走法律途径解决为妥,并表示可以帮助他通过协商方式,尝试能否解决。WWW中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  我认为市委市政府这项举措,可为群众咨询办事带来方便,促进部门提升服务质量和效率,及时了解社情民意。要以认真负责的态度,接待好每位来电、来访群众,第一时间了解社情民意,高质高效为群众解决实际问题,接受社会各界监督。同时,市场监管部门咨询投诉渠道畅通,现在通过12345政府热线平均收到各类咨询投诉10余件,办事效率以及群众满意度高,平均9天以内予以办结,办结率达97.5%。WWW中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  市综合执法局局长周盛源:WWW中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  鞋子合不合脚穿着才知道,城市管得好不好老百姓最清楚。我从事被老百姓通称为“城管”的综合行政执法工作时间不长,通过“通衢网络问政”“行风效能热线”上线和现场接听“12345”政府服务热线等工作,就已经真切体会到了这个道理。WWW中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  近期根据市委“大整风”行动的精神,我市公布了市级部门领导的手机号码,市民群众可以随时直接联系到我,短短三天就接到29通群众来电,这更是让我明白,老百姓对于管好城市的期望是多么迫切。WWW中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  29通电话里除7通无实质内容外,有2通是媒体记者的调查和情况了解,其余20通电话中有11通是咨询衢州城市管理、行政审批和营商置业等方面的政策与办事手续的,因为自己以前从事过经济工作,来到综合执法岗位上后认真学习本职岗位业务之余,也没有把老业务丢掉,总体能跟上形势,因此也都逐一给予妥善答复。WWW中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  涉及投诉反映具体问题的来电有7通,其中3通反映的是不文明养犬、违章停车和摊贩占道,我通过单位钉钉群第一时间进行了交办落实,很快反馈了来电市民,并且向市民推荐了“e通衢州”城市管理手机APP,欢迎大家一道参与城市管理、监督城市问题。另有3通涉及县、区“三改一拆”具体工作,我向来电人作了解释,获得其理解后马上了解交办。最后1通来电是反映恒大公园南侧河边有人倾倒建筑垃圾,综合执法部门进行了调查处理,但一直得不到根治,要求我们再想想办法彻查此事。虽然隔着电话,但群众对于问题得不到彻底解决的不满还是让我脸上发烫。WWW中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  城市管理多琐事、多杂事,但是关乎每一位市民的日常生活和切身利益,绝无“小事”。反映给我们的城市问题,解决得好不好,老百姓心里自有一杆秤,群众对我们的评价是最具决定性的评价。综合执法队伍大整风的实际成效,就直观体现在市民群众的这一次次来电与评价上。WWW中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  市住建局局长周红燕:WWW中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  7月2日,市营商办公开了市级部门主要负责人的移动电话号码后,这几天经常有各类电话打过来,我统计了下,到7月4日下班前,我已接了将近25个电话,有投诉的,有求助的,有咨询的,也有其它一些无关电话。电话打进来的时间,也是有早有晚,早的上午六七点就有市民投诉电话,如7月4日上午,我接到了市民投诉市区天官桥(衣锦坊)已停用垃圾中转站卫生问题影响市容市貌的电话,立即指令环卫处主任姜银良赶到现场,对中转站周边堆放的各种杂物等进行清理。据我后来督查,环卫处在2小时内就全部清理完毕,保持了中转站周边的整洁干净。WWW中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  电话号码公开以后,虽然接听的电话增加了不少,但是我认为,这是我们市级部门党员领导干部在这次大整风行动中,推进政府“自我革命”,牢固树立为人民服务的宗旨观念,自觉转变服务理念和工作作风的最佳机会;也是关注民生民情,切实解决市民关心的城市建设管理焦点、难点问题,打造营商环境最优城市的最好载体,我本人一定会端正态度,热情接听,及时回应市民需求,及时交办解决相关问题,切实提高市民的满意度和获得感。WWW中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

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