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常山“老娘舅”打破沟通服务群众“最后一公里”,实现“最多跑一次”改革下的“零跑腿”

   中国网衢州4月16日讯(通讯员 何珍珍)无证明办证、微信视频审批、四个平台网格代办……随着“最多跑一次”改革工作的不断推进,便民举措也正在不断外延。而在常山县招贤镇就有一群不服输的“老娘舅”勇做时代弄潮儿,直接将接待办公室定期转移到村里。这不仅获得了群众的一致好评,也实现了在“最多跑一次”下群众接待的“零跑腿”。BBB中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  2018年4月13日,听说今天派出所民警和“老娘舅”下村调解接待,村民一早就将招贤镇溪上村祠堂围得水泄不通。“因为粉刷墙壁和邻居发生纠纷,报了警,也向乡镇反映过,但是迟迟得不到满意的解决方案,这来来回回的跑实在不方便。现在可好了,招贤警调中心的“老娘舅”和民警定期来到村里替我们解决矛盾,事情一下子就解决了,这说明他们对我们重视,我们心里也舒坦。”一位现场调解成功的村民如是说。BBB中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  为进一步转变理念,拉近群众桥梁,常山县招贤派出所联合“老娘舅”设立每月定期下村接待日,将办公区直接转移到行政村中心。而此次目的便是方便让村里有诉求无途径解决、孤寡老人、弱势群体等人群能够做到不出村就得到解决,切实减少群众上访事件,同时搭建警民沟通的桥梁,减轻警力压力的现状。BBB中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  “我们就想做到小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交,就地解决。”招贤所民警吴毅通说道,“现在群众维权意识提高了,一旦有问题第一想到就是报警,但是很多不是公安主管的,这就形成要不就是在矛盾初期没有得到合理的解决,导致矛盾升级,要不就是基本诉求得不到途径解决,作为公安民警,我们正是考虑到这一点,决定与“老娘舅”、乡镇专门成立接待小组,定期下村听取村民诉求,对问题进行详细登记和解答,能解决的先解决,不能解决的7日内一定给予答复,努力为村民解决实际问题。”BBB中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  据了解,当天接待小组成员由常山县招贤镇警调衔接人民调解委员会、派出所、镇司法所、国土等部门及乡镇驻村干部组成,所面对的村为溪上村、五里村、象湖村、大溪沿村、泉目山村等五个重点信访村。共接待事件12起,涉及人数达59人次,其中现场成功调解5起事件,主要问题围绕邻里纠纷、养老、残疾、生病救助等人员诉求。BBB中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  值得肯定的是,“最多跑一次”改革倒逼政府各个部门转型升级,这一“联姻”不仅仅打破沟通服务群众“最后一公里”,同时也结束了以前公安单打独斗的局面,从原来的各自为战转变为协同作战,其最终价值取向是人民群众的获得感和满意感。BBB中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

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