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全国文明单位专访——柯城区人民医院

  近日,中国文明网公布了第五届“全国文明单位”名单,柯城区人民医院榜上有名。12月22日,我们联系到了柯城区人民医院院长、党委书记夏耘,请他谈一下对柯城区人民医院荣获“全国文明单位”的感想。XXX中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  衢州市柯城区人民医院(浙江省肿瘤医院衢州分院)是一家二级甲等综合性医院,非营利性医疗机构,是柯城区医疗、急救、教学、科研及业务指导中心,浙江省一卡通、衢州地区各级医疗保险定点医院。医院是全国第三家、浙江省首家通过第五版JCI医院评审标准认证的二级综合性医院。医院是浙江省肿瘤医院衢州分院、浙江省癌症中心衢州分中心、浙大一院协作医院、上海名医工作站建设单位、北京名医工作站建设单位、浙江省县级医学龙头学科建设单位、衢州市专家工作站建设单位、浙江省基层卫生适宜技术示范基地、白春学工作站、上海呼吸病研究所物联网医学衢州示范分中心、中国肺癌防治联盟-肺结节诊治衢州分中心,现为衢州职业技术学院、江西医学高等专科学校、金华职业技术学院、海宁卫校教学医院,宁波天一职业技术学院实践教学基地。医院占地39.08亩,设病区21个,实际开放床位数700张,建筑面积58816.77平方米。现有职工997人,高级职称78人、中级职称193人,博士2人、研究生以上学历26人,人才队伍结构日趋合理,科室设置齐全。XXX中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

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  医院党委把创建文明单位列入党委年度主要工作部署,成立精神文明建设领导小组,制定精神文明建设的规划和实施细则,做到有计划、有目标、有措施、有检查,并将精神文明建设工作纳入年终考核。通过几年来的努力,形成了党政工团协同负责,分工把守,一级抓一级,层层负责的工作机制。经常召开创建文明单位动员大会,科室内经常召开文明单位创建分工协调会,创建工作的知晓率、参与率达95%以上。XXX中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

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  加强班子建设和员工教育。深入开展“两学一做”学习教育活动,班子成员自觉学习、带头学习,做认真学习的表率。在领导班子的带动下,各部门也积极开展法制教育、社会主义核心价值观教育等各种学习教育活动,干部队伍的精神面貌发生较大变化,工作作风、服务意识、工作质量和工作效率都有了明显的提高。XXX中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

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  提高服务意识,打造8877120服务平台。组建大客服中心,整合导医、收费、医保等资源,开展健康咨询、预约服务、健康关怀、信息咨询、内部调度等丰富的服务项目。医院委托第三方新加坡管理学院测评,测评结果在国内最高分,忠诚度近50%。XXX中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

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  积极开展文明共建和志愿服务活动。加强节约型机关建设,厉行勤俭节约、反对铺张浪费;深入开展文明餐桌行动,促进员工养成“文明用餐,节俭惜福”良好习惯;大力开展“节能减排、低碳生活”、文明行车、“禁烟行动”等文明行动,不断提升员工文明素质。全院700余员工(其中169名党员)加入志愿者服务团队,积极参加各类志愿服务活动,并成立志愿者之家,吸引更多的社会爱心人士加入。XXX中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

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  关爱员工,保障员工权益。建立微信群,员工可以在群里提出对医院的意见或建议。加强民主管理,半年召开一次职代会。关心关怀员工——五必谈四必访,即岗位变动时必谈、受到批评或奖励时必谈、遇到困难时必谈、与人发生矛盾时必谈、提干或入党时必谈,家庭有纠纷时必访、生病住院时必访、生活有因难时必访、家有丧事必访。医院人力资源部对全院员工进行满意度测评,满意度达74.34%。XXX中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

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  近年来,在创建文明单位的过程中,医院员工荣获一大批国家级和省市级荣誉:获国家“时代楷模”、全国医药卫生系统先进个人、全国优秀共产党员、“健康卫士”、“生命英雄”、全国无偿献血奉献金奖、“中国好人”等国字号荣誉,“最美浙江人·浙江骄傲人物”、“最美浙江人·青春领袖”、省人体器官捐献工作先进个人、“感动浙江卫生”十大事例等省级荣誉,以及“最美衢州人”十大年度人物、“最美衢州人”特别荣誉奖、“衢州好人”等市级荣誉。XXX中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

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