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衢州市住房公积金管理中心窗口负责人吴海鹰讲述“我最喜爱的习总书记的一句话”

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  我是衢州市住房公积金管理中心窗口负责人吴海鹰。我最喜爱习总书记的一句话是:“让人民群众有更多改革获得感”。这句话是2015年2月27日,习总书记在在中央全面深化改革领导小组第十次会议上所说的话。ddd中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  让人民群众有更多改革获得感,关键在于政府能够及时、全面、准确地了解百姓的真实需求,进而积极高效地满足人民群众的真实需求。ddd中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  今年年初,行政服务中心掀起了一场以满足群众和企业办事需要、改善群众和企业办事体验为出发点和落脚点的轰轰烈烈的改革,也就是“最多跑一次”改革。ddd中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  为了让普通百姓“跑一次”就能办理好公积金业务,衢州公积金中心紧紧抓住 这次“跑一次”改革契机,主动出击、积极争取。在今年3月3日向省数据管理中心发出全省第一张公积金业务信息需求清单,围绕方便群众办事,整合各部门之间的信息资源和职能权限,真正实现了无证明的时代。然后我们继续推出公积金服务的社会化改革,委托商业银行在公积金管理软件上实现了公积金贷款受理、审核和放款业务,公积金自主办理贷款审批、资金核算和风险防控等核心业务。ddd中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  我也有幸参与了这次改革,亲身体会到这次改革是以人民为中心,以办事群众评价作为改革的方向和突破。从每个服务事项的疏理,每个流程的再造,能缩的缩,能减的减,多少次的部门协调会,“白加黑”、“五加二”的模式成为今年上半年的工作常态。“最多跑一次”改革让我们再也看不见办事群众在窗口之间来回奔波的身影,取而代之的是工作人员在部门之间来回穿梭;再也看不见长长的队伍,听不见噪耳的叫号声,看见的是休闲的办事大厅和书吧安静的等待。ddd中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  申请住房公积金贷款,原来需要跑七个部门十次以上,至少折腾半个月,现在公积金业务窗口,只需要半个小时,就能办理好全部手续,真正实现了最多跑一次;许多公积金提取业务实现了只要携带身份证和自己的银行卡就能实时到账;资料快递送达等新型的服务模式,有效打通了“最多跑一次”改革服务的“最后一公里”。ddd中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

  让衢州老百姓有了真切的感受,也极大地激发了我作为窗口工作人员的工作思路,只要是百姓期盼的、需要的就是我们今后的改革方向和政策出台的落脚点,让人民群众有获得感才是检验改革成功的重要标志。ddd中国网-最美衢州 向世界展现衢州的最美

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