共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。让人民从心底里感到幸福是江山公安网格警务的终极目标，也是江山公安基层治理的最终落脚点。
今年以来，江山公安在“民意警务”的引领下，以开展“枫桥式公安派出所”创建活动为牵引，探索“主”字型基层治理体系下的网格警务“心”模式，牢牢把握住提升人民“心”中幸福感的终极目标，以网格警务为载体踏踏实实地为民办实事，解难事，让群众满意，提升群众幸福感。
一杯热茶暖民心，网格警务解纷争
“网格工作其实就是将心比心，只要认真地对待群众身边的‘小事’，群众也总会感受到你的真诚与善意，而在这样的情感交流中彼此才能收获幸福感和满意度。”
近日，面对市公安局的回访，县前社区的郑女士充满了感激。不久前，郑女士气冲冲地来到城北派出所，还没来得及“诉苦”，网格民警王警官便先微笑着为其递上一杯热茶。正所谓“泡一杯热茶，暖一分人心。”这一小小的细节瞬间温暖了郑女士的“寒”心，也为之后的问题解决打下了良好的基础。
原来，郑女士与邻居因为私搭顶棚问题闹得不可开交，在了解具体情况后，王警官就此事多次上门调解，耐心听取双方诉求，疏导双方负面情绪，理清事情来龙去脉，还积极联动社区干部、综合执法局等多部门一同调解双方矛盾，最终将这起疑难纠纷化解于无形。
其实，这仅仅只是江山网格警务的一个小小的缩影，这样的网格故事在这片土地上每天都有发生，而网格民警正是一次次用言辞恳切、耐心解决的负责态度把问题化解于萌芽状态，为维护社会和谐稳定架起了一道遒劲的护航风帆。
零距离跑腿代办，网格警务解民忧
处处就是代办点，人人都是代办员。
今年，江山公安有效利用公安窗口服务进乡村的契机，“借地”在交警中队开设“户籍业务窗口”，实现“一窗受理＋代办”，旨在延伸服务触角的同时，让便民服务不断升级。以江山市廿八都镇为例，廿八都镇大多数村庄都在“大山深处”，交通十分不便，群众到辖区派出所办证需辗转乘车数小时，于是江山公安便主动在廿八都交警中队设立代办点，让网格民警及网格员成为代办员，将服务送入每家每户，真正使得群众花费在路途上的时间缩短了一半以上，把“使群众一次不用跑”的理念发挥在了提升人民幸福感上。
廿八都镇周村村王大娘因为患病需要办理新的身份证和医保卡，但周村村地处偏远且山路崎岖，王大娘腿脚不便，出门更是困难，这让王大娘犯了难。这一情况正好被网格民警了解到，于是网格民警主动上门帮王大娘拍照办理身份证，并教其在浙江政务服务网上在线申请医保卡的办理，让王大妈实现足不出户便轻松完成所需证件的办理，如今这样的网格警务给王大妈带来了意外的惊喜与感动。
从“跑断腿”到“不受累”，江山公安在网格警务服务群众中同步推进“最多跑一次”改革，拉近的不止群众办事的距离，更是心与心的距离。淡淡君子交，浓浓警民情，在江山，因为“网格警务”新模式而获利的群众还有千千万万。
多元化矛盾化解，基层治理拓“深度”
网格里都是“小事”，但也都不是小事。
“真是要感谢网格警长和网格员，没你们这么耐心的调解，我们这件事怕是最终可能闹成大事咯。”说这话的是石门镇金炉村朱某。事情还得从朱某修路开始说起，朱某在修路动工时不慎挖了同村杨氏的祖坟。可想而知，结果引起了同村杨氏的强烈不满，更是引发双方家族20余人参与了这场大纠纷，正当双方争论不休时，朱某见态势不妙，脑海中随即想到了网格警长，便照着网格公示板给其打了个电话，没想到网格警长以及“老娘舅工作群”中经验丰富的“老娘舅”、村书记不到10分钟便赶到了现场，还一直耐心帮助双方进行调解，最后双方家族顺利握手言和。
网格无小事，枝叶总关情。“服务民生落实在网格，困难问题解决在网格，矛盾纠纷化解在网格。”江山公安网格警务结合农村、城乡结合部布局特点，积极创新服务新模式，巧妙地借力长台镇“老娘舅工作群”、峡口镇“社会综合治理中心”，贺村镇“吴村警务室”等特色网格工作模式，将网格工作推进至纵深,与乡镇、街道等相关职能部门实现信息互通、资源共享，通过网格员积极排查各类矛盾隐患，确保各类矛盾隐患早发现、早处置。对不属于公安机关职责的矛盾纠纷，积极会同相关部门共同化解处置。确保真真实实地形成了“小事不出网格、大事不出社区”的矛盾纠纷处置新格局。
全时空打防结合，惩治犯罪强“力度”
维护社会安宁便是人民福祉所在。让人民群众更有安全感，这是江山公安的庄严承诺，也是巨大鞭策。
“你们快来，网格员在集市发现了一个扒手！”、“我们网格里有群众反应有个男的到她工厂里骗钱。你们民警赶紧过来！”、“王警官，我刚在在街上看一个人，和你之前发在网格群里的那张照片好像啊！”，网格群里那一条条闪动的消息，皆是网格出实绩的最好证明。
近期，淤头派出所辖区内发生了一起离奇的盗窃内衣裤案件，警官失窃物价值不高，但影响却十分恶劣。由于线索太少，案件的侦破一度陷入僵局，正当民警一筹莫展之时，淤头村网格员在关键时刻给民警提供了一条关键线索——在淤头街上的居民周女士也遭遇类似失窃事件，并且其还通过查看监控发现了一个可疑人员。民警便是通过这条关键线索顺藤摸瓜一举抓获犯罪嫌疑人毛某，破获这起系列盗窃案件。
今年以来，江山公安通过网格破获70余起起案件，抓获150余名违法犯罪人员。通过充分发挥了广大网格员信息员、服务员、宣传员“三员”的作用，织密全科网格一张网，实现违法犯罪无漏网，在保护了群众的生命财产安全的同时，大大增添了人民群众的安全感和幸福感。
“没有一种力量，比依靠人民更强大！没有一种行为，比服务群众更温暖！没有一种实绩，比造福百姓更有价值！”这是江山公安网格警务的真实写照。
网格牵动民生，民生连着民心，民心凝聚民力。只有把人民群众对美好生活的希冀变成为日常生活中可以感触得到的现实，才能增强党委政府的亲和力、凝聚力、向心力。江山公安在网格警务新模式推进中，将一直坚持“警心”为民，自觉把群众呼声作为第一信号，把群众利益作为第一选择，把群众满意作为第一标准，让人民群众在实实在在的变化中提升获得感和幸福感，绘制出一幅“警民一家亲”的美丽蓝图。（江山市公安局 周文莞 供稿）