2019年12月27日，衢州市召开行业系统党建工作推进会。会议期间，与会人员实地考察观摩了衢州市人民医院等6家单位的党建示范点创建工作，4个部门在会上作了交流发言。其中，市人民医院以“1+6”红色工程建设为抓手，“红色引领铁军护园，打造37°C最有温度的医院”特色党建品牌，获得了与会人员的一致点赞。
“为什么要打造37°C最有温度的医院？”市人民医院党政综合办负责人表示，人体的温度在37℃时是一个平衡点，是一个最安全、最健康的温度。同时，37这个logo也有着特殊含义的，3代表着衢医人的三心“红心、廉心、凝心”，7代表着“1+6”红色工程建设中七抓七提升工作思路。
据了解，3月26日，在衢州市四省边际中心医院动工之际，市人民医院党委就向全院干部职工连续发出三问：未来已来，四省边际中心医院建成使用，你准备好了吗？服务打造“三城”，你在哪个位置？实战检验，战斗的团队、奔跑的团队、温暖的团队，你在哪里？“奋战奋战再奋战，落实落实再落实，把美好蓝图变成现实。”
三问后，市人民医院党委发出奋战“动员令”，提出打造37℃党建工程，着力构建医院“温度文化”。市人民医院党委在学科与人才建设、现代医院管理、医疗服务过程中，让37℃有温度的党建始终贯穿群众健康管理全人全过程，践行以人民健康为中心理念的同时，又与全市打造“温暖的团队”目标相契合。
党建为航
2019年9月，在全国住院医师规范化培训基地现场评估反馈会上，国家卫健委专家组一致评价“衢州是一座有礼的城市，衢州市人民医院是一家有礼的医院”。在刚刚结束的三级甲等综合医院复评反馈会上，省卫健委评审专家组反馈“衢州市人民医院作为衢州地区龙头医院，管理基础扎实，勇于承担社会责任，文化建设亮点突出，是一家有温度的医院”，把医院高度重视党建工作，践行党委领导下的院长负责制所取得的成绩,作为一大亮点给予了充分肯定。党建抓得好，医院的凝聚力就强。市人民医院党委以“两全”示范市创建为契机，以打造37℃党建为抓手，强化顶层推动，网格化管理，多维度发力，抓实红色教育、红色队伍、红色阵地、红色服务、红色基金、红色文化六大红色工程。2019年，在医院各项重难点任务，特别是三甲医院复评准备过程中，坚持党建统领全局，全院上下统一认识，凝心聚力，昂扬斗志，担当作为，顺利完成各项重难点任务。
队伍为基
抓思想，是党建工作的“敲门砖”。在有着500多名党员的业务单位，如何实现抓党建聚人心促发展？市人民医院党委坚持认识到位才是根本，高质量开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，强化红色教育，围绕“三连问”，开展一场思想洗礼。从“关键少数”抓起，强化任期目标考核，要求党支部书记“像抓学科建设一样抓党建”，压担子、给任务,发挥党建的引领作用；抓“绝大多数”，在党员中推进实施“双培养”、“闪亮工程”、创先争优三大工程，强化党员先锋意识；抓“最大多数”，全院掀起一场刀刃向内的自我革命，开展大学习大讨论大调研活动，破除唯业务论的惯性思维。
人才是医院发展的第一资源。市人民医院党委坚持把“支部建在学科上”，推进实施“优秀青年医学人才计划”、护理管理后备人才培养计划，制订“四省边际中心医院学科及人才发展规划”，带队伍聚人才，锻造了一支思想忠诚、医德高尚、医术精湛、作风正派的红色铁军队伍。
服务为本
挂号难、排队长、候诊久……这些患者反映强烈的突出问题，在党建引领“最多跑一次”改革中得到有效缓解。党建是用来为中心工作服务的，特别是用来克难攻坚的。13个院内体验组掀起一场就诊流程优化行动，目前完成11项改革任务，简化14个就医流程，开通7种预约挂号方式，全市首推一站式服务、“信用就医”服务、“机器换人”改革，自主研发“南孔仁医”APP，开展互联网+医疗、互联网+护理、互联网+药事服务，与阿里巴巴合作上线了全国首个慢病管理在线续方平台等等，不断创新医疗服务模式。2019年1月，云随访管理系统正式上线并在全院各临床病区推广使用,通过建立无障碍的医患沟通渠道，全面、客观了解患者的真实需求和就医感受。从病人需求出发，持续改进医疗服务，已经成为医院管理的常态。
坚持公益性不动摇。肩负起公立医院的社会责任，主动服务全市中心工作，党建双联双服务、扫黑除恶行动、杭衢山海协作、主动对接在衢商会及大型企业，在创文、基层治理大花园、优化营商环境等攻坚任务中贡献衢医力量。
文化为魂
文化是医院的灵魂所在。“核心文化、服务文化、质量文化、制度文化、廉政文化、品牌文化、公益文化、群团文化”，医院形成了一套具有鲜明特色的医院八大文化体系，“文化建设亮点突出，是一家有温度的医院”，八大文化建设得到了三甲复评专家组的一致肯定。“职工被动变主动的志愿服务过程，形成了医院的文化。当医院职工能急患者之所急，想患者所想，发自内心为患者服务时，医院的文化建设就成功了。”红色服务、红色基金都是医院文化的外在表现。
成立于2015年的医院爱心服务中心已形成完善的运行体系，每个科室、每个支部都是其中的一个小分队，普通职工每年一天、党员每年二天参与志愿服务已成为常态，也吸引越来越多的社会志愿者，形成更大的社会正能量。同时“一支部一品牌”创建活动将志愿服务的触角延伸至院外，11个支部品牌项目支撑着志愿服务常态化发展。
医疗有温度，医学才更温暖。“做一个温暖的医者”已根植于每位衢医人心中，贯穿于日常的医疗服务过程中。每年七一期间，向“党员医疗救助基金”捐款活动火热开展。这项红色基金作为救助困难住院病患群体的专项慈善救助基金，自2005成立以来至今已累计捐款金额56万余元，捐助贫困患者93人。
党建工作只有起点，没有终点。下一步，市人医院党委将坚持党建统领医院事业，在“市内龙头”的基础上，朝着“边际中心、全国百强、省内一流”的目标努力，为“活力新衢州、美丽大花园”营造更舒适、更高品质的医疗服务环境。（作者 王小俊，徐莉 供稿）