今年以来，浙江江山公安以“基层治理”为根基，不断探索推进县域治理现代化的新途径，创新推出“扫”矛盾举措，扫矛盾于网格、化纠纷于诉前、止信访于基层，初步达到“少”矛盾的效果。
主动出击“扫”矛盾
“刘警官，我们这辈人可能不会再打架了！”今年4月份，江山市碗窑乡和源村的村民吴某甲对该村网格民警刘俭说了这样一句话。
原来，和源村的吴某甲和吴某乙是亲兄弟，两人房子相邻，因排水问题一直存在矛盾。4月初，吴某甲在双方界址的屋垄旁做鸡舍时，吴某乙去阻拦，双方因此发生冲突，造成双方亲友有些擦伤和抓伤。
得知情况后，该村网格民警刘俭立即组织双方到所调解，一直从下午15时至晚上22时，经过长达7个小时的耐心调解，双方就本次纠纷达成了调解协议。2天后，刘俭又主动到村里调查双方界址纠纷的诱因，之后又加了双方当事人的微信继续线上“扫”矛盾。面对网格民警数次“追”着自己要“扫”矛盾，吴某甲感动的对民警表示不愿意再看见民警这么辛苦，自己这辈人不再跟对方打架了。
以往，群众有什么诉求往往是反映了之后民警再去解决，这就造成民警被动应对，成为基层矛盾纠纷化解的短板。
如何补齐这块短板？今年以来，江山市公安局城南派出所支部统一民警思想，主动在各个网格群及村公告栏公布网格民警、网格警长及所长的电话号码，无论上班、下班，工作或休息，随时接受群众电话咨询或反映诉求，有效改变了过去上面有安排、下面才有动作的被动工作局面，实现了“被动警务”向“主动警务”的转变。
能人合作“扫”矛盾
在江山市虎山街道、清湖街道，有一支整合了司法所、“老娘舅”、巡回法庭、村干部、网格民警、网格员等调解力量的“扫矛盾”机动攻坚队，哪里有疑难矛盾纠纷，就到哪里“扫”矛盾，进一步实现专业法律知识、心理疏导能力与群众工作的有效结合。
3月底，城南所派出所接到江山底村村民三次报警称，邻居将其围墙外的树木砍掉了。城南所立即启动微观到底的工作机制，并拟定化解攻坚方案，随后“扫矛盾”攻坚队先后两次组织调解，在运用一系列准备工作，扫清矛盾外围障碍后，双方达成再次调解意愿，随后，网格民警何林松组织了第三次调解，经过3小时的耐心工作，双方达成赔礼道歉的调解协议，得到了群众一致好评，也获得了江山市委常委的批示肯定，充分展现了“扫矛盾”攻坚队的强大战斗力。
坚持不懈“扫”矛盾
江山市碗窑乡有两户村民因琐事一直以来相互不满，杨某与周某发生争吵时，杨某的女儿毛某、女婿曾某到周某家质问并发生争吵及拉扯，过后周某母亲余某称其右侧胸口疼痛，其他人员则轻微表皮受伤。
针对该起疑难纠纷，城南所支部非常重视，指派4名网格警长先后三次组织双方进行调解，曾某愿意赔付余某11000元人民币，但余某方仍以各种理由不愿调解，甚至对主办民警及城南所都产生了较大意见。
城南所支部先三次更换主办民警，安抚双方情绪，然后借力网格员对双方家庭进行排摸，最终在网格员的协助下在余某的亲朋好友里找到解决问题的契机。城南所邀请江山市公安局督查大队民警和4名网格警长坚持不懈的进行第四次“扫”矛盾，最终在余某朋友及网格员的共同协作下，做通余某方思想工作，消除了余某方对于民警及城南所的不信任，其还主动愿意将赔付金额降低至10000元，双方达成共识，曾某口头向余某赔礼道歉并支付10000元赔偿。
“主动+合作+坚持，是破解矛盾的有效措施。”城南所负责人介绍说，“百姓没有矛盾了，民警才能睡个安稳觉。”今年以来，城南派出所立足实际，将网格警务工作延伸至基层末梢，3月至今网格民警进村清扫矛盾纠纷共10余起，获得了辖区群众的一致好评。（程祺 供稿）