创文七十二变——衢江的公共场所

时间:2020-09-28 12:00:00 | 来源:中国网衢州

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志愿服务是展现一座城市文明风尚的标志,也是文明城市创建的生力军。近几年来,衢江区积极开展志愿服务,不仅公共场所变得越来越有序了,市民办事也更方便快捷了。

行政服务中心是衢江区面向社会开放服务的重要窗口,也是推进政务公开、优化营商环境、方便群众办事的重要载体。

为了提高市民办事效率,衢江区行政服务中心的每个楼层内都有多名志愿者进行志愿服务。当办事群众有困难有疑惑时,只要向志愿者寻求帮助,他们都会耐心细致地予以解答,并提供热情、周到的服务。

市民王秀贞说:“以前来办事,找窗口都要找很久。现在有问题就找志愿者,他们都会帮忙解决。”

创文以来,区行政服务中心严格对照创文标准,合理设置了母婴室、书吧、残疾人卫生间等,为前来办事的群众和特殊人群提供了温馨服务。

区行政服务中心每月还会开展一次“明星服务员”评选,促进窗口工作人员提升服务质量,办事慢、办事难、办事繁的情况得到了有效改变。

在衢江,这样的变化也发生在医院、银行、景点、车站等场所。在志愿者的引导下,市民也逐渐养成了文明交往、自觉排队的良好习惯,公共秩序井然。

▲衢江区新时代文明实践中心

▲南孔书屋

▲乡村文化礼堂

此外,衢江区新时代文明实践中心已经揭牌,温馨舒适的南孔书屋投入使用,一批高质量文化礼堂完成建设……公共场所环境不断提升的同时,功能性也逐渐增强,大大提高了市民生活的舒适度和满意度。

现在的衢江,公共场所成了新“景点”,文明有礼处处彰显……