“江郎山风景区内有一位游客摔倒被困，需要救援！”12月6日18点18分，江山市红十字应急救援队接到江山市110指挥中心的救援指令后，迅速集结30名应急救援队员赶赴事发地。
18点49分，救援队队长毛建栋向长台派出所民警和景区工作人员明确伤员具体位置，并告之救援队即将到达江郎山须女湖入口处。随后，景区值班人员在望湖亭下方铁楼梯处找到了被困人员，发现被困人员有头部出血情况，意识清醒。景区值班人员立即对伤者进行现场安抚，告之红十字专业救援队即将到达，让其放心。
19点19分，第一批红十字救援队队员到达现场，立即对伤者进行伤口包扎，止血处理，并将伤者固定到担架上，从山上护送下山。一路上不断碰到赶来救援的红十字队员，途中经过江郎山风景区最狭窄最陡峭的楼梯时，救援队队长统一指挥，队员们互相接力，众志成城将伤者平安护送至山下救护车里。
当天20点10分，在没有造成二次伤害的前提下，伤者由120救护车送往人民医院救治，救援行动成功。
据悉，参与这次救护任务的人员有：江山市红十字应急救援队、红十字锋动峡里突击队、红十字江郎山突击队。其中，江郎山突击队刚刚组建成立，白天刚学习了户外急救知识，晚上就参与到救援任务中。救援队员们在总结救援情况时表示，虽然不想看到类似的意外事故发生，但是真遇到突发状况，他们会在确保安全的前提下，毫不犹豫地参与救援，用学到的应急救护知识为伤者雪中送炭。