1月12日上午，浙江衢州，67岁的残疾人胡金土在妻子的陪同下，来到新华书店公交站，当天，夫妻俩打算和朋友王增泉一同乘坐公交，到市里参加残疾人艺术团的培训。
以往从智慧新城到老城区，胡金土都开着他那辆残疾人专用助力车，既挡不了酷暑严寒，也不够安全。“听说年底新增了一批无障碍公交车，特地带着老伴和好友来体验。”胡金土说。胡金土出生于1954年，早年曾在部队服役，1979年，26岁的胡金土冲进倒塌危房救助同事，不幸导致下肢高位截瘫，从此与轮椅为伴。
▲后车门导乘板可斜放置地面，也可平放于候车站台上
在车站等候了近五分钟，27路公交车缓缓进站。一名热心的乘客主动将后门口的导乘板放下，老王麻利的将胡金土推上了车。坐在爱心专座上的妻子一边照顾着胡金土，一边仔细聆听着车内的GPS报站。“叮咚，供销大厦站到了……”听到报站后，胡金土按下扶杆上的下车铃。在停稳车后，司机也主动过来帮忙翻开无障碍导乘板。“确实比普通公交车方便多了。”下车后，胡金土说。
▲位于车后门旁的残疾人乘车按钮（图中红圈所示）
“如果残疾人独自乘车，只需按下车后门旁的残疾人乘车按钮，驾驶员的仪表盘上便会接收到指令，知道有残疾乘客需要登车，随后可立即放下后车门导乘板。”衢州公交集团有限公司相关负责人表示。截止目前，衢州共有无障碍公交车36辆，其中2020年新增20辆，主要分别在1路、20路、26路、27路等4条客流密集的公交线路。
“我公司将充分考虑残疾人乘车需求，今后在采购新车时，计划将无障碍设施纳入车辆必备性能，且采购车型均要求为一级踏步车型，提高残疾人上下车的便捷性。同时还将加强司乘人员培训，提高为残疾乘客的服务能力和服务意识。”衢州公交集团有限公司相关负责人表示。
短评：
据了解，早在2019年8月6日，衢州市委就已提出全面打造无障碍环境，将无障碍环境设计提前纳入城市基础设施和场馆建设设计方案中。作为“一座最有礼的城市”，衢州的文明有礼不仅体现在整洁干净的市容市貌，更体现在对弱势群体的关怀上。
翻开导乘板、推轮椅上车、收起导乘板后继续行驶……整个过程大约需要30秒，人多拥挤时，还可能需要花费更多时间腾出空间供轮椅通行。但是，健全人一时的等待，换来的是残障人士出行的便利，让他们不再因为无法乘车而只能在自家门前活动。如果您在出行时，刚好搭乘了无障碍公交，不妨多一些耐心、搭一把手、让出一些空间，这是为了他们，也是为了我们自己。有了爱，城市才无障碍。（作者 王小俊）