“嘀嘀嘀……建筑垃圾堆放告警。”近日，一条系统告警提示打破了衢州市柯城区荷花街道综合信息指挥室应急管理平台的宁静——AI智能系统监测到新荷小区70幢绿化带有建筑垃圾堆放。系统将信息同步推送至街道综合指挥室和网格员手机。
五分钟后，网格员赶到现场，督促业主将垃圾及时运走，并实时汇报现场情况，不到20分钟，系统提示建筑垃圾处理完毕。这是荷花街道今年针对辖区内老旧小区众多实际问题推出的“房屋装修安全监管”城市管理数字化应用场景。
在独居老人家里装上门窗磁传感器等智能设备，收集到的数据连通综合信息指挥室数字驾驶舱，在独居老人和子女、社区间撑起一把24小时的“守护伞”，这是“电子保姆”应用场景；在危旧楼房内安装监测设备以智能识别危旧房倾斜趋势，如果趋势图波动幅度过大则自动发出报警信息至管理平台，这是危旧房安全动态监测平台……针对城市传统管理中存在的感知能力弱、指挥平台多、处置力量散等现实难题，荷花街道以数字化改革为牵引，以“基层治理四平台”为中枢，以创建美丽城镇省级样板为抓手，整合各类资源与平台，小场景切入，构建立体式基层“智治”综合系统，推进城市运行场景多跨协同，努力实现小城镇“大智慧”。
荷花街道还有个高效联合处置事件的“应急联勤机制”。该机制由综合信息指挥室统一指挥，综合行政执法、公安、市场监管等46名执法人员下沉至76个网格，构建“1+1+3+X”网格联动执法队伍（即1名网格长、1名网格指导员、3名执法人员、X名机动参与的交警、消防、文旅、应急等其他执法人员），消除街道网格“有责无权”、职责部门“有权无人”的痛点，实现资源信息“统一起”、执法联动“在一起”，有效处理了一批关于噪音扰民、非法集资、占道经营、乱停车等城市管理方面的高频事项。
一个个鲜活的数字化治理场景，进一步疏通基层治理“毛细血管”，不断织密荷花“数智”网。“数字化赋能、机制化整合，让街道统筹能力更强、网格联动处置更快、城市智慧治理更准。”荷花街道党工委副书记、办事处主任汪德伟相告，荷花街道将继续聚焦治理破题、数字集成、制度管人，紧扣城市治理需求，努力为美丽城镇“智慧治理”探索更多好场景、好做法。（柯城传媒集团供稿 作者 陈蓉蓉 周云奇）