面对新冠肺炎疫情,餐饮行业经受了严峻的考验;餐饮行业如何转“危”为安,如何寻找商机,突出重围,凤凰涅槃,逆势增长?

浙江原点食品有限公司董事长、衢州九三学社社员徐先丰交出了一份令人满意的答卷。
战疫情寻找商机
浙江原点食品有限公司成立于2005年,是一家专业生产速冻点心食品的企业。公司旗下设立“原点”“快乐舌尖”“新香连”“煮饺鲜生”四大子品牌,近二十几款产品。

近年来,企业分别获得浙江省科技型中小企业,中国餐饮行业杰出战略合作伙伴和中国餐饮30年优秀伙伴奖。其产品分别获得浙江省著名商标,中国浙江(国际)餐饮行业博览会金奖。
然而,2020年年初的“新冠疫情”,让餐饮行业蒙受了巨大损失。作为餐饮业的上游企业浙江原点食品有限公司也不能幸免。
每年二、三月份,本应该是公司销售的最旺季。可那段时间,公司订单几乎为零,销售与同期相比只有5%。公司遇到了前所未有的瓶颈和困境。
怎么办?
在当地党委和政府的支持下,公司依靠广大职工群策群力,一方面积极做好防控措施,尽快复工复产;另一方面,线上线下并重,寻找商机,打开血路。公司董事长徐先丰提出了“去库存、盘人员、回现金、抓未来、补漏洞、夯基础”的应对措施。他们开展了公司全员营销去库存;成立两大2C渠道项目部,开展终端销售布局。同时,成立线上公司团队,入驻天猫旗舰店等其他线上平台;扩大线下直营门店的各种资源,全面围绕建设2C渠道展开工作。

为了满足渠道的四轮驱动战略,在扩张渠道的时候,他们开展调研,发现原来产品只能满足餐饮渠道的需求。这类“新”、“奇”、“特”的产品特征是:产品使用场景小,顾客教育成本高,市场推广难度大,很难满足2C渠道大众需求。意识到这一点,该公司马上加大研发力量,着力于开发适合于大众消费的产品,把原来的原点的品牌定位,粗粮细作调整为未来的粗粮粗作;把原来快乐舌尖“让民间小吃登上大雅之堂”的定位,调整为“让民间美味走入千家万户”。这是战略的调整,战术的大变革,也是应对疫情的重要举措。
徐先丰说,新冠病毒彻底改变了人们的消费习惯和餐饮习惯。现在聚餐的少了,吃“家庭餐”的多了。而餐饮的半成品,正好能满足大量“上班族”的消费需求。
目前,浙江原点食品有限公司的产品不仅出现在衢州市各大商场、超市和宾馆、饭店,而且还销往北京、上海、江苏、福建、广东等全国各地120多个大中城市。截止今年12月,比去年同期增长30%
面对肆虐的疫情,该公司战疫情,逆势飞扬。
守初心传承发展
浙江原点食品有限公司已经走过16年峥嵘岁月。从最早的夫妻食品作坊,到现在拥有151名员工,涵盖生产、销售、品牌专卖店全面发展的综合性企业。16年来,公司始终围绕“原汁原味的质感,点点滴滴的细节”的企业经营理念,专注于冻品点心行业。公司旗下设立“原点”“快乐舌尖”“新香连”“煮饺鲜生”四大子品牌,共有近二十几款产品。其中原点品牌旗下主导产品:窝窝头,已经是全国行业销量领先,每年销售窝窝头近一亿多个,如果连起来差不多绕地球一圈;快乐舌尖的主导产品:“香酥脆卷”,在不断优化升级推广中,拿下行业又一个第一;另外“煮饺鲜生”,深耕衢城三年,在衢州鲜饺市场已然小有口碑,接下去便是冲出衢州,面向全国。
美食,不仅仅是味蕾的享受,由胃到心,更是一份记忆、一种乡愁、一种文化。

十几年来,原点人始终在做一件“1米宽,100米深”的事。他们深耕冻品点心行业,在小有成绩的同时,并未夜郎自大,始终秉承原点人的初衷,坚持质量为先的企业理念。“良心饭,万万年”,身为食品企业,徐先丰深知这份责任,更需要有这份担当:“产品质量是企业的生命线,我们做食品,一定是让客户最满意,让消费者最放心的食品。”
以质量求生存,用良心做产品。
不良品坚决不出库;没发酵好,或形状不美观的次品坚决倒掉!员工觉得十分可惜,有点不理解,但这是徐先丰董事长定下的“铁”规矩。
正是有这“铁”的规章制度,公司的产品质量才得以保证,并赢得了市场和消费者的口碑。原点产品不仅飞进了寻常百姓的家,而且还走进了西子国宾馆、国航头等舱和G20峰会上。
与此同时,公司还进行设备改造,进行技术创新。每年投入400余万元,进行机器设备改造。杂粮车间窝窝头生产线,通过设备改造,生产人员减少了一半,产量提高了两倍,而且,还保证了产品的质量。厂区新增一条速冻隧道,投入资金240余万元,30分钟就能让产品急速冷冻,保持了产品口味上对得原汁原味。科技含量处于全国领先水平。促使食品能充分保证营养与速鲜。
此外,徐先丰还十分注重产品的创新。公司成立多个产品创新工作室,至今有10个产品获得了国家专利证书。
“糯糯香米糕”,外酥里糯,口口留香,成为江南名点。
“咖啡杏仁包”,将杏仁的芳香可口与咖啡的香醇高度融合,苦涩中带起淡淡的甜味,也成为浙江的名点。
就是餐桌上的“糯米饭”,他也做得极致。

徐先丰传承了百年农家烹制方式,按现代营养学搭配各种食材,产生出别具风格的美味。他采用上等云腿和秘制酱鸭的独特美味,以及软糯的糯米混合出的特有香味。豌豆和花生的加入,使它拥有不同层次的口感。“糯米饭”原先用塑料袋包装,现在他改为竹篮子包装。不仅更加环保,而且小小竹篮子成为餐桌上精致的工艺品,深受消费者的青睐。
新征程共同富裕唱新歌
“员工是企业最大的财富”、“员工是企业不断创新与发展的不竭源泉与动力!”徐先丰如此说。
疫情期间,有几名贵州籍的外省员工,春节后,不能按时回公司上班,心里忐忑不安,怕丢失工作机会。徐先丰知道后,就一一打电话给他们,叫他们安心在家,岗位留着,工资照发。对于留衢不能回家过年的外地员工,徐先丰要求公司工会充分做好后勤保障工作,并一一上门进行慰问。
外地职工子女上学有困难,徐先丰找有关部门,及时妥善解决。
公司还设立了“员工关爱基金”和外地员工“期权激励基金”等。每当员工生病或生活有困难等,公司工会及时上门慰问;员工红白喜事徐先丰或亲自上门或委托公司工会及时上门慰问。
此外,公司还开展每月科室人员下车间、开设总经理投诉信箱,充分倾听职工意见和合理化建议。对职工合理化建议公司还进行了奖励。

职工培训是员工最大的福利。每年公司用于员工培训学习费用达30余万元。公司工会还经常开展各种劳动竞赛与技术比武活动,以此提高员工的文化技术素质。
员工素质的提高,使企业充满了生机和活力。
据悉,该公司大部分员工来自农村,有的还是云南、贵州、广西等落经济欠发达地区的员工。公司发展了,员工收入增加了,才能让员工感觉到满满的幸福感和获得感。
公司产品大部分原材料都是农副农品。公司产品每天仅鸡蛋就要用7000多斤,小葱要用到1500多斤,面粉10多吨,食用油100多箱
公司发展了,就相应提高了农村农民的收入。
面对未来,徐先丰董事长信心满满。他说,要进一步做好传承与创新这篇文章。在党和政府领导下,依靠广大职工,同心战疫,当好这场战“疫”的“炊事班”,谱写好共同富裕新篇章。(毛朝阳 朱水波 姚磊 供稿)