1月26日上午，衢州市召开第二届“邻礼通·满意物业万户评”新闻发布会，会上公布了2021年“邻礼通·满意物业万户评”活动结果。
据介绍，该评选活动自2021年12月5日开始，于2022年1月5日结束，为期31天，总投票数为30399票（占33.93%），有效投票数为30127票（投票有效率99.11%）。居民对所居住小区物业服务总体满意，总满意度达到86.6分，比去年提高了0.88分。对比往年物业费用的增长率，2020年全市平均物业费标准增长了10.13%，2021年则增长了17.24%。
“开展评选活动，一方面促进‘邻礼通’升级迭代，另一方面是‘把脉’物业服务企业和物业服务行业。”衢州市红色物业联盟专班专职副主任表示，一直以来，红色物业联盟专班一直在做基础性、长期性的工作，比如构建治理架构、完善运行机制、推行工作制度、激发主体意识等。这些打基础、利长远的工作，正是提高衢州城市治理水平和能力的有力举措。
与此同时，作为行业主管部门，衢州市住建局党委委员、总工程师吴璀兴表示，市住建局注重法规政策框架的建构，力图打造全方位、规范化的物业监管体系。在《衢州市物业管理条例》出台实施的基础上，近两年市住建局出台了一系列配套政策文件，创设了涵盖规范物业管理协调联动、业主组织建设、服务收费标准等各个方面的监管制度。
下一步，衢州市红色物业联盟专班将与衢州市住建局携手，在党建引领小区治理的框架内，通过破解“小区病”，进一步理顺小区党支部、业委会、物业服务企业三者关系，探索构建“大物管”体系；出台《衢州市物业专项资金和物业保修金管理办法》，重点解决物业专项维修资金和物业保修金使用困难和管理不规范问题，通过强化学习培训，提升我市物业从业人员的专业化素质和服务水平，创建打造一批省级“红色物业”项目，进一步规范衢州市物业行业发展、促进管理服务质量提升。（作者 陈锘涵）