4月10日，中国共产党衢州市第八次代表大会在市文化艺术中心（以下简称“两中心”）圆满落幕，作为大会通信服务保障的主力军，浙江移动衢州分公司（以下简称“衢州移动”）圆满完成此次大会的通信服务保障工作。在这场衢州最受瞩目的大会背后，衢州移动这支极富战斗力的队伍，为大会提供优质高效的通信服务保障，彰显了央企的责任与担当。
提前筹划准备充分
本次党代会是该场馆启用以来首场大型会议，衢州移动高度重视、精心组织、周密安排，成立保障领导小组和党员突击队，坚持党建统领，迎难而上，跨部门、全条线通力协作，制定了周密详细的保障方案与应急预案。
由于会场竣工时间较短，同时受到疫情管控影响，网络扩容方案实施时间紧，通信保障工作面临巨大难度和压力。在疫情解封后，衢州移动出动37名网络保障人员与6名通信专家加班加点对会场网络进行扩容和测试，10小时完成对两中心及周边道路共计100多个小区的网络摸底测试与优化，仅用18小时便于3月31日完成了场馆内所有网络站点的扩容和优化，场馆内移动网络可保障10000用户的手机通信业务需求。
“本次会议保障，我们场馆内采用新型室分Qcell+传统室分Das的组合覆盖，并采用4G网络D+E+1800、5G网络2.6G+4.9G多频段立体组网，实现大带宽、低时延的网络覆盖，同时会场内的5G网络也率先部署了5G VoNR功能，实现5G高清通话”。衢州移动网络部无线网优中心主任姜鸿杰介绍到，“此外，在优化过程中，我们发现由于场馆装修导致部分区域信号覆盖衰减较大问题，我方立刻与场馆方沟通，并迅速调集施工人员连夜对场馆内天线位置与角度进行调整，确保全场馆的无死角覆盖”。
实际上，从2018年8月“两中心”项目开工以来，衢州移动持续关注项目施工进展，组织专家团队进行十余次现场勘察、规划设计，对网络建设方案开展多次讨论及改进，最终制定完善的4/5G网络覆盖建设方案，并于今年1月底完成了“两中心”4/5G网络建设工作，实现了场馆的全面信号覆盖。
网络顺畅感知提升
据悉，针对本次党代会，衢州移动特别制定了紧急预案，从7日开始每天安排9名后台保障人员对场馆内和周围区域实施7*24小时全时段分钟级粒度的网络指标监控，安排技术骨干每天对会场周围进行路由巡检，派出6名现场保障人员，按维护、优化专业分为两个突发事件应急处理小组在场馆周边待命，并在场馆重要入口处增加了1台通信保障车辆作为应急与容量补充，确保所有参会用户和媒体使用到高质量的无线网络服务。在保障网络品质的同时，坚决杜绝故障发生，确保会议系统安全运行，会场手机网络畅通无阻，认真“守护”好会议的每一个瞬间。
大会期间，保障区域内的移动用户累计产生话务量180ERL，累计产生数据流量650GB，其中5G数据总流量为290GB（占比45%）。保障期间网络高峰产生在4月8日，保障区域内峰值用户数接近900人，产生话务量58.71ERL，4G数据流量达120GB，5G数据流量达140GB，话音信道分配成功率和数据业务建立成功率保持在99.9%以上，充分满足了保障区域内移动用户的通信需求，展示了中国移动良好的网络服务水平。
周密部署全力以赴
值得一提的是，在此次党代会之前，全市新冠肺炎疫情防控工作部署会暨抗击“3·6”“3·13”疫情工作总结会也在“两中心”召开。会议通过移动视联网会议系统以视频形式同步开到各县市109个分会场。衢州移动按照“严之又严、细之又细、精之又精”的保障要求，精益求精、周密部署，高质量、高标准、高水平完成会议的通信保障任务，有效展示了移动网络铁军过硬的技术能力和优质的服务水平。
据了解，在4月1日晚上22:00，通过前期一个月的会场网络覆盖和“白加黑”系统优化，衢州移动完成了全市相关会场视频会议系统拉会调试，为党代会视联网会议备选方案做好了充足准备，而此次防疫部署会实战演练也为助力党代会顺利召开打下了基础。
在部署准备上细之又细，收到会议保障任务后，党员骨干挑重担，迅速成立保障突击队，按场景制定保障方案和应急预案；结合常见故障制作应急故障处理方案，并开展覆盖各类保障场景的应急演练，包括机房设备巡查以及主会场备用系统倒换、核心服务器容灾系统倒换、光缆故障抢修等，各支队伍均按照预定动作实施抢修流程。同时为确保大会期间网络信息安全保障万无一失，衢州移动全面开展了网络安全风险防范工作，坚决防止发生重大网络安全事件。
在网络质量上严之又严，接到会场视联网开通需求后，网络部第一时间安排专家现场预勘，讨论明确的采用双节点、双设备、双承载、双路由开通的安全冗余度最高方案。在视联网开通过程中，由于建筑没有预留新光缆通道，好几处只能通过钻孔、打洞才能穿过，施工人员克服重重困难，在狭小的吊顶空间中艰难移动。在调试期间，半天完成主会场与100余个分会场联调测试。在测试中，发现因建筑预埋的一段光缆衰耗较大，监控网管上弹出次要告警，虽然不会影响视联网使用，但在极端条件下可能会成为隐患。衢州移动网络部政企信息化支撑中心主任、视联网保障组长杨拯当机立断，要求当晚立即完成新光缆布放。视联网联调测试结束已近晚上，施工人员星夜奔驰奋战6个小时终于完成新光缆的布放，排除了潜在隐患，争取万无一失。
在会议保障上精之又精，一是划定党员保障责任区，对重点系统安排党员技术骨干负责调试和监控，确保突发情况第一时间响应和处置；二是主会场网元接入全部采用双节点、双设备、双承载、双路由，全面实现双保险；三是实施临时性封网管理，加强汇聚机房出入管制，组织多支队伍对重点线路开展不间断巡检，杜绝外部施工影响。
此次保障，衢州移动通过周密的部署和到位的执行，全面实现了零重大故障、零重要投诉、零重大安全事件、零焦点负面事件的既定目标。保障期间，全网设备运行平稳，重点区域业务性能良好，客户服务优质高效，真正践行了国有企业的责任担当。（赖俊、金声、吴钢、周善利 供稿）