“粽子个头又大、肉馅又多，真好吃！”6月1日下午3时许，在衢时代阿里巴巴衢州客户体验中心工作的残疾人阿龙在工间休息时来到前台，排队领了1个粽子，剥开以后咬了一口，开心地说。
龙游人阿龙是一名左手腕以下不能活动、走路时身体不平稳的残疾人，2020年7月，他通过衢州残联与阿里巴巴衢州客户体验中心共同打造的“天使之翼”残疾人就业创业基地的考核，来到体验中心从事商品体验工作。
“我现在在这里过得挺开心的。”他说，每周工作5天、每天工作8个小时，节假日正常休息，工作任务也不重，中心提供的午餐菜品多、份量足，而且免费，让他吃得也好，另外一年还有5万余元的收入，让他的生活有了保障。
为帮助解决残疾人实际问题，提升助残服务水平，衢州残联2020年与阿里巴巴衢州客户体验中心在全省首创了“天使之翼”残疾人就业创业基地（电商客服）。该基地的设立为促进全省残疾人共同富裕提供了市域范例。
据衢州残联综合服务中心干部钱璐介绍，2年来依托“天使之翼”残疾人就业创业基地，开展线上客服、面试沟通技巧、直播带货、电子商务、抖音直播运营、税务等内容的线上线下就业创业培训9次，共为残疾人开展了300多人次培训。
如举办的全省残疾人电商客服技能培训班，为来自全省十一个地方的43名残疾人学员开展了培训。培训结束之后，残联紧接着还组织了阿里巴巴衢州客户体验中心专场招聘。
因早产致残的小丰也是通过这次招聘会的契机来到阿里巴巴衢州客户体验中心工作的，在与阿龙相处过程中，俩人成了好朋友。
“客户体验中心倡导的‘快乐工作、认真生活’的理念，让他在这里感受到了精神的富足。”小丰说，爱好阅读文史哲书籍的他现在对生活充满了美好憧憬，工作之余正在准备驾照考试。
目前，通过“天使之翼”残疾人就业创业基地平台，已帮扶安置了24名残疾人在阿里巴巴衢州客户体验中心就业。据阿里巴巴衢州客户体验中心工作人员陈翀介绍，这批残疾人融入得非常好。
衢州残联相关负责人介绍说，“天使之翼”残疾人就业创业基地带动了残疾人就业创业氛围，提升了残疾人就业就业创业质量，全市残疾人职业技能培训1770人，2年新增就业1230余人。
“大力促进残疾人就业智慧产业有助于消除残疾人的就业障碍，建设一个残健融合、无障碍和可持续的世界；有助于补短板、强弱项、促提升，突出残疾人民生保障质量，为全力打造四省边际共同富裕示范区贡献力量。”该负责人说。
衢州残联力争在“十四五”期间，将“天使之翼”残疾人客服基地打造成为四省边际地区有影响力的推动残疾人居家稳定就业的示范基地，更好满足残疾人就业，促进共同富裕。（作者 吴镛 ）