“这里有专业人员照顾，吃饭有精心准备的营养餐，还有活动场地和健身器材，居住环境也很舒心。”7月29日，衢江区廿里镇塘底村87岁独居老人吴财海来到斋堂新村“幸福大院”，体验了一系列养老服务后，满怀期待地预定下老年陪护理疗房。今后，吴财海再也不用担心自己的养老问题了。
斋堂新村“幸福大院”由衢江区民政局、廿里镇政府、村集体和华友钴业共同建设，建筑面积1800平米，设置共享食堂、托老托幼生活服务区、医共体健康服务区、棋牌活动室、康养理疗室、大学生创业平台区等。“村里现有常住人口1900余人，其中‘一老一小’占比40%，养老形势严峻。”村支部书记吴六耀相告，今年8月“幸福大院”全面启用后，“共享食堂”可为村内60周岁以上老年人提供价格实惠、菜品丰富的堂食和送餐服务，“儿童之家”可在周末和节假日对小孩进行集中托管，“康养理疗室”可为老人提供居住和理疗服务。
衢江区常住老年人口 9.76万，山区库区乡镇老年人口占比高达 50%。面对农村公共服务需求增长、服务场地有限、供给内容单一的现状，近年来，衢江区探索实施“幸福大院”工程，打造集居家养老、卫生健康、儿童关爱、公益志愿和个性化服务为一体的社区综合服务中心，并列入2022年民生实事项目。“‘幸福大院’主要对村集体闲置用房和建设用地进行改建或新建，由村（居）委会主办管理、乡镇一级管理监督、区民政部门业务指导，引入社会组织、专业社会工作者、志愿者参与日常服务工作。”衢江区民政局养老科科长吕亚庆介绍，我区还组建了一支由民政工作人员、街道村社网格员、“幸福大院”专职社工组成的爱心服务队，对空巢独居、失独失能老年人等特困对象开展上门服务，累计服务对象超500人次。
白马新村幸福大院引入“双托双护”强村公司，寒暑假期间招募骨干党员、聘用大学生为村民提供儿童托育、老年人照护等服务。“4个网格全部建立了‘小白马’微信群，专职网格员兼任校外辅导员，女性村两委兼任校外辅导主任，以骨干党员、家属党员为主体成立‘红色服务队’，通过大手拉小手，群里‘一老一小’服务人员很快超过50人。”白马新村党支部书记翁秋英介绍。
“我们还在线上打造‘虚拟大院’。”吕亚庆介绍，我区上线推广“老来帮”应用，设置助餐、助行、助浴、护理、助医等养老服务功能，搭建“远程医疗+亲情可视通话”场景，老年人自主下单，工作人员上门服务。“这个福利好！”这两天，家住樟潭街道的70岁老人王炳洪享受了一回医疗人员上门理疗服务。原来，他在“老来帮”APP上下单后，工作人员立马接单，1小时内就将医疗辅具带上门，为他做康复护理。“老来帮”应用已在望江苑幸福大院试用，按需开展服务300余次，实现“云诊”服务200余次。
目前，衢江区已建成幸福大院7个，辐射辖区内 1.9万名老年人口。“按照衢江区‘幸福大院’综合服务中心项目建设三年行动方案要求，到2024年底，将在全区20个乡镇和街道的35个主要社区（村庄）建设35个幸福大院综合服务中心，总床位达到1000张以上，基本实现幸福养老服务全覆盖。”衢江区民政局副局长吴迎春相告。（供稿：衢江发布）